{"id":288160,"date":"2024-09-03T06:18:13","date_gmt":"2024-09-03T11:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/capturetheatlas.com\/?p=288160"},"modified":"2025-05-14T05:16:08","modified_gmt":"2025-05-14T10:16:08","slug":"como-reclamar-un-vuelo-retrasado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/como-reclamar-un-vuelo-retrasado\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Reclamar un Vuelo Retrasado o Cancelado con \u00c9xito"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Es muy frecuente, mucho m\u00e1s de lo que parece, que los viajeros nos encontremos con que tenemos que <strong>reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/strong>. De hecho, a todos nos ha pasado alguna vez que el vuelo no salga puntual. Sin embargo, el problema viene cuando pasas horas esperando en el aeropuerto, la aerol\u00ednea no dice nada claro y desconoces los derechos que tienes como viajero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n es complicado saber <strong>c\u00f3mo reclamar por un vuelo retrasado o cancelado<\/strong> de forma correcta, ya que la informaci\u00f3n es confusa y muchas veces no est\u00e1 demasiado visible o accesible en la web de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, es un proceso que puede volverse largo y tedioso, por eso siempre utilizamos el <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>reclamador AirHelp<\/strong><\/a> cuando nos ha tocado hacerlo. Se trata de una empresa que se encarga de absolutamente todo para que recibas la m\u00e1xima compensaci\u00f3n. Solo tienes que comprobar si tu vuelo tiene derecho a una compensaci\u00f3n\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n<div class=\"cent\" style=\"text-align: justify;\"><a class=\"btncust\" href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">RECLAMAR A TRAV\u00c9S DE AIRHELP<\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<style>\n.btncust{margin: 0px;  margin-top: 100px; padding: 6px 26px 6px 26px;  border-radius: 3px;  background: #1abc9c;    color: white !important;    font-size: 19px;    font-weight: 400;    font-family: Oswald; }.btncust:hover{background:#404040;}.cent{text-align: center !important; margin-top: 50px; margin-bottom: 50px; }<\/style>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero si quieres saberlo todo acerca de <strong>qu\u00e9 indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo te tocar\u00eda<\/strong>, en esta gu\u00eda voy a darte toda la informaci\u00f3n que necesitas acerca del tema:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><a href=\"#quehacer\">Qu\u00e9 hacer en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#cuando\">Cu\u00e1ndo se puede reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#donde\">D\u00f3nde reclamar un vuelo con retraso o cancelado<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#como\">C\u00f3mo reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#indemnizacion\">Qu\u00e9 indemnizaci\u00f3n por retraso recibe el viajero<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#tiemporeclamar\">Cu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/a><\/strong><\/li>\n<li><a name=\"quehacer\"><\/a><strong><a href=\"#derechos\">Derechos del viajero en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Qu\u00e9 hacer en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En algunos pa\u00edses, incluidos todos aquellos pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea, tienes unos derechos independientemente del coste del billete y de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea con la que vueles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Europa, si tu vuelo sufre un retraso en la hora de salida de 2 horas o m\u00e1s o llega a destino 3 horas tarde o m\u00e1s, la aerol\u00ednea deber\u00e1 entregarte un impreso o informarte acerca de los derechos que tienes. A esto se le conoce como <strong>derecho a la informaci\u00f3n<\/strong> y no pueden negarse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En funci\u00f3n del retraso y la distancia del vuelo tambi\u00e9n tendr\u00e1s <strong>derecho a ser atendido durante la espera<\/strong>. Y, en caso de que la salida supere las 5 horas de retraso, tendr\u00e1s <strong>derecho al reembolso<\/strong> del importe \u00edntegro del billete y a decidir si quieres viajar o no. Adem\u00e1s, si te han cancelado un vuelo, tendr\u00e1s derecho a un vuelo alternativo lo antes posible.<\/p>\n<div style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Cu\u00e1ndo se puede reclamar un vuelo retrasado \" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/coronavirus-travel-is-safe.jpg\" alt=\"C\u00f3mo reclamar vuelo retrasado o cancelado\" width=\"900\" height=\"600\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Qu\u00e9 hacer en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n existe el <strong>derecho a una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong> cuando la hora de llegada es 3 horas o m\u00e1s tarde de la prevista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, s\u00ed debes tener en cuenta que no tendr\u00e1s\u00a0indemnizaci\u00f3n por vuelo cancelado\u00a0o retrasado si es a causa de una\u00a0erupci\u00f3n volc\u00e1nica, condiciones clim\u00e1ticas extremas o huelgas. Justo por este motivo, algo que debes hacer en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo es <strong>pedir a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea que te confirme el motivo del retraso por escrito<\/strong> para poder <strong>reclamar por retraso de vuelo o cancelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, si te encuentras ante un <strong>vuelo retrasado o cancelado<\/strong>, para no tener problemas en el momento de solicitar tu compensaci\u00f3n, deber\u00e1s <strong>guardar muy bien los billetes de avi\u00f3n y las facturas o tickets que demuestren que estabas en el aeropuerto a esa hora<\/strong>. Incluso las fotos pueden ser \u00fatiles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerda que solo <strong>se puede reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/strong> cuando opera <strong>dentro del territorio de la Uni\u00f3n Europea u otros pa\u00edses con regulaciones<\/strong> para asegurar los derechos de los viajeros.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Qu\u00e9 hacer en caso de perder la conexi\u00f3n por culpa de un vuelo cancelado o retrasado<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mucho cuidado si pierdes un vuelo de conexi\u00f3n a causa de un retraso o una cancelaci\u00f3n. En este caso <strong>solo tendr\u00e1s derecho a un reembolso o a una indemnizaci\u00f3n si los dos vuelos pertenecen a la misma compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"width: 570px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo reclamar retraso vuelo \" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/travel-insurance-coronavirus-coverage.jpg\" alt=\"Reclamar retraso vuelos, c\u00f3mo hacerlo\" width=\"560\" height=\"700\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Qu\u00e9 hacer en caso de perder la conexi\u00f3n por culpa de un vuelo cancelado o retrasado<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto significa que si para\u00a0<a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/como-encontrar-vuelos-baratos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>conseguir vuelos m\u00e1s baratos<\/strong><\/a>\u00a0has comprado los billetes por separado y en diferentes aerol\u00edneas y no llegas al segundo vuelo, no tendr\u00e1s derecho a ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n para este \u00faltimo. Sin duda es un riesgo a tener en cuenta, ya que si por\u00a0<a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/como-viajar-barato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>viajar barato<\/strong><\/a>\u00a0pierdes el derecho a\u00a0<strong>reclamar un vuelo<\/strong>, puede que pierdas dinero y que te salga todo mucho m\u00e1s caro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de que los dos vuelos sean de la misma compa\u00f1\u00eda y los hayas reservado de forma conjunta, adem\u00e1s de una posible compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, la aerol\u00ednea te buscar\u00e1 un segundo vuelo para que puedas llegar a tu destino lo antes posible<a name=\"cuando\"><\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Cu\u00e1ndo se puede reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las aerol\u00edneas pueden notificar el cambio en la hora de un vuelo con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 14 d\u00edas. <strong>Cuando se notifica con menos de 14 d\u00edas<\/strong>, seg\u00fan la normativa europea, el viajero tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n por parte de la aerol\u00ednea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Teniendo en cuenta este dato, todas las aerol\u00edneas que operen dentro del territorio europeo u otros pa\u00edses con regulaciones, son responsables de los retrasos que sean igual o superiores a las 2 horas. A partir de ah\u00ed, como viajero ya <strong>tendr\u00e1s derecho a reclamar por vuelo retrasado o, en el peor de los casos, cancelado<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo se calcula el retraso de un vuelo?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para calcular el retraso de un vuelo <strong>se tiene en cuenta tanto la hora de salida como la hora de llegada al destino<\/strong>, ya que ambas son importantes para determinar qu\u00e9 derechos tienes y <strong>qu\u00e9 puedes reclamar por vuelo retrasado<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>retraso en la hora de salida<\/strong> se calcula teniendo en cuenta la hora programada en la reserva respecto a la hora en la que se cierra la puerta del avi\u00f3n tras el embarque de todos los pasajeros. Aunque tambi\u00e9n se considera retraso si, despu\u00e9s del embarque, no se procede al despegue y transcurren 2 o m\u00e1s horas hasta ese momento.<\/p>\n<div id=\"attachment_434704\" style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-434704\" class=\"wp-image-434704 size-full\" title=\"Comprobar retraso vuelo y c\u00f3mo saber los derechos\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Como-reclamar-vuelos-cancelados-retrasados.jpg\" alt=\"Indemnizaci\u00f3n retraso vuelo 2 horas, c\u00f3mo calcularla\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Como-reclamar-vuelos-cancelados-retrasados.jpg 900w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Como-reclamar-vuelos-cancelados-retrasados-300x200.jpg 300w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Como-reclamar-vuelos-cancelados-retrasados-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><p id=\"caption-attachment-434704\" class=\"wp-caption-text\">\u00bfC\u00f3mo se calcula el retraso de un vuelo?<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a la hora de llegada, la oficial ser\u00e1 aquella en la que se abra, como m\u00ednimo, una de las puertas del avi\u00f3n. Esto significa que para saber el <strong>retraso en la hora de llegada<\/strong> se deber\u00e1 tener en cuenta la hora que pon\u00eda en el billete como hora de llegada respecto a la hora en la que se ha iniciado el desembarque. Esto significa que, si el avi\u00f3n llega y no se permite desembarcar, superando a causa de esto las 3 horas respecto a lo que pon\u00eda en el billete como hora de llegada, tambi\u00e9n se podr\u00e1 hacer una\u00a0<strong>reclamaci\u00f3n por vuelo retrasado<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cualquiera de estos dos casos, <strong>se puede reclamar por un vuelo retrasado y exigir el derecho a informaci\u00f3n, atenci\u00f3n, reembolso y compensaci\u00f3n<\/strong> en funci\u00f3n del tiempo transcurrido<a name=\"donde\"><\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>D\u00f3nde reclamar el vuelo con retraso o cancelado<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para <strong>reclamar un vuelo retrasado<\/strong> deber\u00e1s armarte de paciencia, porque es un proceso bastante tedioso y largo por todo el papeleo y toda la documentaci\u00f3n que debe presentarse. De hecho, muchos viajeros deciden no reclamar o dejan la reclamaci\u00f3n a medias por todo el quebradero de cabeza que supone. Para evitar justamente esto y que la aerol\u00ednea se salga con la suya, escoger el sitio desde\u00a0<strong>donde reclamar por vuelo retrasado o cancelado<\/strong> es clave para llevar mejor o peor todo el proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Puedes\u00a0<strong>reclamar el vuelo retrasado<\/strong>\u00a0o cancelado a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.seguridadaerea.gob.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AESA<\/strong><\/a>\u00a0(Agencia Estatal de Seguridad A\u00e9rea) despu\u00e9s de hacer la correspondiente reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. Sin duda esta es la forma m\u00e1s molesta de solicitar una\u00a0<strong>indemnizaci\u00f3n por vuelo retrasado<\/strong>, ya que suele ser lenta y se necesita mucha paciencia y tiempo, adem\u00e1s de ir completando los pasos seg\u00fan te lo vayan pidiendo en lugar de hacer todo de una vez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-434702\" title=\"Sitios para reclamar vuelo cancelado o retrasado\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AESA-para-reclamar-vuelos.jpg\" alt=\"D\u00f3nde reclamar el vuelo con retraso o cancelado\" width=\"400\" height=\"274\" srcset=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AESA-para-reclamar-vuelos.jpg 900w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AESA-para-reclamar-vuelos-300x206.jpg 300w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AESA-para-reclamar-vuelos-768x527.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra opci\u00f3n es recurrir a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>\u00a0u otra empresa que lo gestione todo a cambio de un porcentaje de la indemnizaci\u00f3n en caso de que el resultado sea favorable para el viajero. Te llevar\u00e1s un poco menos de dinero, pero as\u00ed <strong>te aseguras recibir la compensaci\u00f3n<\/strong>, y si la resoluci\u00f3n no es favorable (porque no te corresponde) no te tocar\u00e1 pagar nada. Adem\u00e1s, lo mejor de todo es que no tienes que preocuparte de nada porque ellos lo gestionan absolutamente todo. Lo \u00fanico que te pedir\u00e1n son billetes, facturas y documentaci\u00f3n que puedes conseguir de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfSe puede hacer una reclamaci\u00f3n de vuelo cancelado o retrasado por libre?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si finalmente\u00a0prefieres <strong>reclamar un vuelo retrasado o cancelado por libre, <\/strong>a pesar de las facilidades que te da una empresa como <a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>, porque no quieres renunciar a ning\u00fan porcentaje de esa indemnizaci\u00f3n, te explico a continuaci\u00f3n <strong>c\u00f3mo reclamar por vuelo cancelado o con retraso:<\/strong><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong>: deber\u00e1s poner una reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea responsable del incidente presentando toda la documentaci\u00f3n que corresponda (billetes, fotos, tickets\u2026) junto a la hoja de reclamaci\u00f3n, la cual puedes conseguir en los mostradores o puntos de venta de billetes del mismo aeropuerto o a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.seguridadaerea.gob.es\/sites\/default\/files\/aesa_formulario_reclamacion_cia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este enlace<\/a>. Todo esto deber\u00e1 enviarse directamente al departamento de atenci\u00f3n al usuario de la compa\u00f1\u00eda responsable, cuya informaci\u00f3n encontrar\u00e1s\u00a0<a href=\"https:\/\/www.seguridadaerea.gob.es\/ambitos\/derechos-de-los-pasajeros\/procedimiento-para-reclamar\/procedimiento-para-reclamar-ante-aesa-reg.1107-2006\/directorio-de-servicios-de-atencion-al-cliente-de-companias-aereas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clicando aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"border-left\" style=\"text-align: justify;\" bgcolor=\"#f2a3b1\"><strong>\u00a1Importante!<\/strong> Recuerda enviar siempre una copia de los billetes y de toda la documentaci\u00f3n, pero conserva siempre el original por si acaso. Este tr\u00e1mite deber\u00e1s hacerlo dentro de los cinco a\u00f1os siguientes a contar a partir del d\u00eda del incidente. Pasado este plazo perder\u00e1s todos tus derechos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li value=\"2\"><strong>Reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de AESA<\/strong>: si has recibido una respuesta en la que la aerol\u00ednea se desentiende de todo (lo que suele ocurrir) o no has recibido nada en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, el siguiente paso ser\u00e1 presentar la reclamaci\u00f3n a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.seguridadaerea.gob.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AESA<\/a>\u00a0de forma online o por correo postal. Tendr\u00e1s que rellenar un formulario y adjuntar los documentos que se soliciten en\u00a0<a href=\"https:\/\/sede.seguridadaerea.gob.es\/SAU_Pasajeros\/Paginas\/Inicio.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este enlace<\/a>\u00a0o enviarlo por correo postal (Agencia Estatal de Seguridad A\u00e9rea. Divisi\u00f3n de Calidad y Protecci\u00f3n al Usuario. Paseo de la Castellana 112, 28046, Madrid). La documentaci\u00f3n que deber\u00e1s presentar es el formulario para reclamar a AESA, una fotocopia del documento de identidad, una copia legible de todas las comunicaciones mantenidas con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, una copia del billete de avi\u00f3n y otra documentaci\u00f3n que tengas, como tickets, facturas o fotos. Despu\u00e9s podr\u00e1s consultar el estado de tu reclamaci\u00f3n\u00a0<a href=\"https:\/\/sede.seguridadaerea.gob.es\/SAU_PASAJEROS\/Paginas\/ConsultaEstadoReclamacion.aspx?accion=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li value=\"3\"><strong>V\u00eda judicial<\/strong>: si AESA te da la raz\u00f3n y la compa\u00f1\u00eda sigue sin querer indemnizarte alegando que fue por circunstancias ajenas a su control, lo \u00fanico que te queda es ir a juicio. Necesitar\u00e1s contratar un abogado que se especialice en reclamaciones para que defienda tus derechos.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque es injusto, la mayor\u00eda de aerol\u00edneas que reciben una\u00a0<strong>reclamaci\u00f3n por vuelos cancelados<\/strong>\u00a0o retrasados suelen negarse a pagar una indemnizaci\u00f3n, incluso aunque AESA le d\u00e9 la raz\u00f3n al pasajero. Esto es porque la mayor\u00eda de viajeros deciden no seguir adelante por miedo a perder el juicio y tener que pagar los correspondientes gastos. En cualquier caso, el proceso puede durar unos 6 meses. Por este motivo recomiendo recurrir a empresas especializadas en la reclamaci\u00f3n de vuelos, como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a><a name=\"como\"><\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>C\u00f3mo reclamar un vuelo retrasado o cancelado con AirHelp<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es totalmente normal no saber <strong>c\u00f3mo reclamar <\/strong><strong>el retraso de un vuelo<\/strong>, ya que la informaci\u00f3n suele estar bastante oculta y es confusa. Pero es que, adem\u00e1s, los tr\u00e1mites tienden a ser muy tediosos y el proceso es largo, por lo que muy pocos viajeros reclaman o llegan hasta el final. Justo por este motivo recomiendo siempre recurrir a empresas como <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A trav\u00e9s de AirHelp puedes reclamar vuelos cancelados, retrasos en vuelos y p\u00e9rdidas de conexi\u00f3n debido al retraso o la cancelaci\u00f3n del primer vuelo. Para realizar cualquiera de estas reclamaciones deber\u00e1s introducir los detalles de tu vuelo en la p\u00e1gina web o escanear la tarjeta de embarque. Ellos har\u00e1n algunas comprobaciones y te dir\u00e1n si realmente tienes o no derecho a una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" title=\"D\u00f3nde reclamar retraso vuelo de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/logo-airhelp-768x288.png\" alt=\"C\u00f3mo reclamar un vuelo retrasado o cancelado con AirHelp\" width=\"394\" height=\"148\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son los primeros interesados en hacer <strong>reclamaciones por vuelo retrasado o cancelado<\/strong>, por lo que ser\u00e1n totalmente transparentes a la hora de decirte si tienes o no derecho a una indemnizaci\u00f3n. En caso de que as\u00ed sea, tendr\u00e1s que entregar una\u00a0<strong>copia de toda la documentaci\u00f3n<\/strong>, entre lo que no puede faltar el billete de avi\u00f3n y el documento de identidad. Tambi\u00e9n puedes entregar tickets, facturas y fotos o cualquier otro documento que pueda ayudar a agilizar el proceso de reclamaci\u00f3n. Te recomiendo que lo entregues todo, ya que cada prueba, por peque\u00f1a que sea o por absurda que te parezca, ayuda y puede ser la clave.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A partir de este momento AirHelp se encarga de todo y, adem\u00e1s, te enviar\u00e1 actualizaciones durante todo el proceso. Lo mejor de todo es que\u00a0<strong>no tendr\u00e1s que pagar nada en caso de que el resultado sea desfavorable<\/strong>, ya que AirHelp solo cobra un porcentaje de la indemnizaci\u00f3n cuando esta es a favor del viajero. Sin duda es el mejor sitio\u00a0<strong>donde reclamar un retraso de vuelo<\/strong>, sin estr\u00e9s y sin preocupaciones. Adem\u00e1s, te permitir\u00e1n reclamar vuelos retrasados o cancelados incluso de hasta hace 3 a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes consultar nuestra gu\u00eda con informaci\u00f3n actualizada y <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>opiniones de AirHelp<\/strong><\/a>. O puedes iniciar directamente tu reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del siguiente enlace<a name=\"indemnizacion\"><\/a>:<\/p>\n<div class=\"cent\" style=\"text-align: justify;\"><a class=\"btncust\" href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RECLAMAR CON AIRHELP<\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<style>\n.btncust{margin: 0px;  margin-top: 100px; padding: 6px 26px 6px 26px;  border-radius: 3px;  background: #1abc9c;    color: white !important;    font-size: 19px;    font-weight: 400;    font-family: Oswald; }.btncust:hover{background:#404040;}.cent{text-align: center !important; margin-top: 50px; margin-bottom: 50px; }<\/style>\n<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Qu\u00e9 indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo recibe el viajero<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las aerol\u00edneas est\u00e1n en la obligaci\u00f3n de informar a todos los viajeros de cualquier cambio que afecte a la hora de salida o llegada del avi\u00f3n con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 14 d\u00edas, dando la opci\u00f3n de cambiar o anular los billetes. En caso de no hacerlo as\u00ed, y si ese cambio implica un retraso en la salida de 2 horas o m\u00e1s y la llegada al destino 3 horas o m\u00e1s tarde de la hora prevista, tienes unos derechos que puedes reclamar.<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"cuadro-highlight\" style=\"text-align: justify;\" bgcolor=\"#c0f0e6\"><span style=\"font-size: larger;\">Los derechos son para todos los viajeros independientemente del precio que se haya pagado por el billete, si la aerol\u00ednea es low cost o no, si los billetes se han comprado a trav\u00e9s de una agencia de viajes o a trav\u00e9s de internet\u2026 Si retrasan o cancelan el vuelo, en cualquier caso tienes unos derechos que puedes reclamar.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de estos derechos existe el <strong>derecho a una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong>, la cual puede reclamarse cuando el viajero llega a destino 3 horas o m\u00e1s tarde. Mucho cuidado, ya que estas indemnizaciones van aparte del reembolso del billete \u00edntegro para vuelos que lleguen a destino 5 horas m\u00e1s tarde.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Indemnizaci\u00f3n por vuelo nacional retrasado (o cancelado)<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los vuelos nacionales o de hasta 1500 kil\u00f3metros de distancia que lleguen al destino con 3 horas de retraso <strong>deber\u00e1n compensar a los viajeros con 250 \u20ac<\/strong>. Cuando el retraso sea superior a las 5 horas, la aerol\u00ednea, adem\u00e1s de pagar una indemnizaci\u00f3n de 250 \u20ac, deber\u00e1 reembolsar el importe \u00edntegro del billete en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas. En caso de que el vuelo sea cancelado, adem\u00e1s del reembolso y la indemnizaci\u00f3n correspondiente, la aerol\u00ednea debe preocuparse de asignar un vuelo alternativo lo antes posible.<\/p>\n<div style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"C\u00f3mo reclamar indemnizaci\u00f3n por vuelo cancelado\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reclamaciones-aerolineas.jpg\" alt=\"Vuelo retrasado indemnizaci\u00f3n para viajero\" width=\"900\" height=\"600\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Indemnizaci\u00f3n por vuelo nacional retrasado (o cancelado)<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, cuando la espera sea igual o superior a las 2 horas, todos los pasajeros tienen <strong>derecho a la informaci\u00f3n<\/strong>, idealmente por v\u00eda escrita, del motivo que est\u00e1 causando ese retraso. Tambi\u00e9n tendr\u00e1n <strong>derecho a la atenci\u00f3n<\/strong>, lo que incluye comida y bebida suficiente, dos llamadas telef\u00f3nicas o acceso al correo electr\u00f3nico, alojamiento en caso de que sea necesario pernoctar y transporte entre el aeropuerto y el lugar del alojamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la compa\u00f1\u00eda incumple cualquier parte de las mencionadas, te recomiendo guardar facturas y tickets para poder reclamarle el dinero, adem\u00e1s del billete de avi\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Indemnizaci\u00f3n por vuelo internacional retrasado o cancelado<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de vuelos internacionales, cuando la salida sea igual o superior a las 2 horas, <strong>todos los pasajeros tienen derecho a la informaci\u00f3n<\/strong> mediante un documento impreso. En \u00e9l deber\u00e1n especificarse el motivo del retraso o la cancelaci\u00f3n, los datos del vuelo y los derechos que le corresponde.<\/p>\n<div style=\"width: 570px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Derechos por vuelo retrasado y cancelado\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Retraso-vuelo-indemnizacion-.jpg\" alt=\"Derechos viajero a reclamar retraso vuelo\" width=\"560\" height=\"700\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Indemnizaci\u00f3n por vuelo internacional retrasado o cancelado<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los pasajeros tienen <strong>derecho a ser atendidos<\/strong> con comida y bebida suficiente, dos llamadas telef\u00f3nicas o acceso al correo electr\u00f3nico, alojamiento en hotel en caso de que sea necesario pernoctar y transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento a partir de:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>2 horas para vuelos de hasta 1500 km<\/li>\n<li>3 horas para vuelos de entre 1500 y 3500 km<\/li>\n<li>4 horas para vuelos de m\u00e1s de 3500 km<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando el vuelo llegue al destino final con 3 horas o m\u00e1s de retraso, todos los viajeros tienen <strong>derecho a una indemnizaci\u00f3n<\/strong> de:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>250 \u20ac para vuelos de hasta 1500 km<\/li>\n<li>400 \u20ac para vuelos de entre 1500 y 3500 km<\/li>\n<li>600 \u20ac para vuelos de m\u00e1s de 3500 km<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Esta indemnizaci\u00f3n no depende del coste del billete ni de si la compa\u00f1\u00eda es o no low cost<\/strong>, ya que lo \u00fanico que se valora es el retraso y el n\u00famero de kil\u00f3metros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y, finalmente, independientemente de la distancia del vuelo, cuando la salida se retrase 5 horas o m\u00e1s, todos los viajeros tendr\u00e1n <strong>derecho al reembolso<\/strong> \u00edntegro del billete y a decidir si quieren viajar o no. Adem\u00e1s, si han cancelado un vuelo, tendr\u00e1n el derecho a un vuelo alternativo lo antes posible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Te recomiendo guardar siempre tickets, facturas, billetes de avi\u00f3n y documentos que puedan ayudar a reclamar a la aerol\u00ednea por retraso o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Indemnizaci\u00f3n por denegaci\u00f3n de embarque por overbooking<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunas compa\u00f1\u00edas practican el famoso<strong>\u00a0overbooking o sobreventa de billetes<\/strong>,\u00a0ya que, al parecer, tienen comprobado que un peque\u00f1o porcentaje de pasajeros no llegan nunca a embarcar. Sin embargo, estas estad\u00edsticas pueden fallar, y es justamente cuando fallan que hay pasajeros que tienen que quedarse en tierra. Aunque pueda parecer extra\u00f1o, <strong>se trata de una pr\u00e1ctica legal, aunque se puede reclamar y estar\u00edas en tu total derecho de hacerlo si te vieras en la situaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"attachment_434708\" style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-434708\" class=\"wp-image-434708 size-full\" title=\"C\u00f3mo reclamar compensaci\u00f3n por denegaci\u00f3n de embarque\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Indemnizaciones-vuelo-retrasado.jpg\" alt=\"Reclamar indemnizaci\u00f3n vuelo cancelado\" width=\"900\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Indemnizaciones-vuelo-retrasado.jpg 900w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Indemnizaciones-vuelo-retrasado-300x189.jpg 300w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Indemnizaciones-vuelo-retrasado-768x485.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><p id=\"caption-attachment-434708\" class=\"wp-caption-text\">Indemnizaci\u00f3n por denegaci\u00f3n de embarque por overbooking<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de que se te niegue el embarque a causa de overbooking tienes derecho a una indemnizaci\u00f3n que va de los 250 a los 600 \u20ac y a una cobertura de los gastos que se generen en comida, bebida, alojamiento o transporte. <strong>La indemnizaci\u00f3n podr\u00eda verse reducida en un 50% si la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea ofrece un transporte alternativo que llegue a destino con<\/strong> <strong>un retraso no superior a<\/strong>:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>2 horas para vuelos de hasta 1500 km<\/li>\n<li>3 horas para vuelos de entre 1500 y 3500 km<\/li>\n<li>4 horas para vuelos de m\u00e1s de 3500 km<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es probable que la aerol\u00ednea intente pactar contigo y te ofrezca dinero o la opci\u00f3n de embarcar en otro vuelo. En Estados Unidos, por ejemplo, esta pr\u00e1ctica es muy frecuente y la <strong>indemnizaci\u00f3n por overbooking<\/strong>\u00a0puede llegar a los 1500 d\u00f3lares, por lo que les interesa m\u00e1s pactar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te encontraras en esta situaci\u00f3n, te recomiendo que valores muy bien qu\u00e9 te interesa m\u00e1s teniendo en cuenta a lo que tienes derecho, ya que en caso de pactar con la aerol\u00ednea no podr\u00e1s reclamar la indemnizaci\u00f3n despu\u00e9s<a name=\"tiemporeclamar\"><\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Cu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es muy frecuente tener dudas acerca de <strong>cu\u00e1nto tiempo hay para reclamar por un vuelo cancelado o retrasado<\/strong>. Este plazo depende de cada pa\u00eds y <strong>oscila entre los 2 y los 5 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Cu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un vuelo retrasado\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-reclamar-vuelo-retrasado.jpg\" alt=\"Cu\u00e1nto tiempo para reclamar retraso vuelo\" width=\"662\" height=\"700\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Cu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Europa, siempre que dispongas de la documentaci\u00f3n necesaria, tienes hasta 5 a\u00f1os para reclamar si tu vuelo se ha retrasado o cancelado. Sin embargo, y aunque sea dentro de la UE, si quieres que <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a> te lo gestione, el plazo m\u00e1ximo es de 3 a\u00f1os. En ambos casos, tanto si decides hacerlo por libre como a trav\u00e9s de AirHelp u otra empresa reclamadora, <strong>el plazo empieza a contar siempre a partir del d\u00eda del incidente<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque el tiempo para\u00a0<strong>reclamar por cancelaci\u00f3n de vuelo<\/strong>\u00a0<strong>o retraso<\/strong> sea amplio, te recomiendo que lo hagas lo antes posible. Se trata de un tr\u00e1mite que suele tardar en resolverse, por lo que cuanto antes empieces, mejor. Adem\u00e1s, pasado el plazo indicado, perder\u00e1s todos tus derechos<a name=\"derechos\"><\/a> .<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Derechos del viajero en caso de retraso o cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los viajeros que sufran el retraso o la cancelaci\u00f3n de un vuelo y que se dirijan o salgan de un aeropuerto de la UE tienen derecho a la informaci\u00f3n, a la atenci\u00f3n, al reembolso y a la compensaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero por si tienes dudas acerca de cada uno de los derechos mencionados, te explico a continuaci\u00f3n de forma detallada en qu\u00e9 consiste cada uno de ellos para que, en caso de incumplimiento, puedas poner una\u00a0<strong>reclamaci\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho a la informaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Todos los pasajeros tienen derecho a ser informados por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong>, preferiblemente por escrito, sobre los motivos del retraso o la cancelaci\u00f3n. Adem\u00e1s, deber\u00e1n ser informados sobre los derechos que tienen por retraso o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<div style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Qu\u00e9 derechos tengo como viajero ante un vuelo retrasado\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Donde-reclamar-vuelo-cancelado-retrasado.jpg\" alt=\"D\u00f3nde reclamar un vuelo cancelado\" width=\"900\" height=\"600\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Derecho a la informaci\u00f3n<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese documento es importante que, adem\u00e1s de los motivos y los derechos a los que tienen acceso, se especifiquen los detalles del vuelo. De esta manera, en caso de tener que reclamar por vuelo retrasado o cancelado, ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te encuentras en esta situaci\u00f3n y la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se niega a darte esta informaci\u00f3n, estar\u00eda incumpliendo la ley europea sobre los derechos de los pasajeros a\u00e9reos, conocida como <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2004-80291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (CE) N\u00ba 261\/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo del 11 de febrero de 2004<\/a>, por lo que ya ser\u00eda un motivo para\u00a0<strong>reclamar a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho de atenci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los pasajeros que se enfrenten a un retraso superior de 2 horas en vuelos de hasta 1500 km, de 3 horas o m\u00e1s en vuelos de entre 1500 y 3500 km, o de 4 horas o m\u00e1s en vuelos de a partir de 3500 km tienen <strong>derecho ser atendidos<\/strong>. Para ello la aerol\u00ednea debe ofrecer comida y bebida suficiente, dos llamadas telef\u00f3nicas o acceso al correo electr\u00f3nico, alojamiento si es necesario pernoctar y transporte entre el aeropuerto y el alojamiento.<\/p>\n<div id=\"attachment_434706\" style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-434706\" class=\"wp-image-434706 size-full\" title=\"A partir de cuantas horas de retraso se puede reclamar un vuelo\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Derechos-pasajeros-por-vuelo-cancelado.jpg\" alt=\"Si mi vuelo se retrasa puedo reclamar\" width=\"900\" height=\"598\" srcset=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Derechos-pasajeros-por-vuelo-cancelado.jpg 900w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Derechos-pasajeros-por-vuelo-cancelado-300x199.jpg 300w, https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Derechos-pasajeros-por-vuelo-cancelado-768x510.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><p id=\"caption-attachment-434706\" class=\"wp-caption-text\">Derecho de atenci\u00f3n<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se niega a darte esa atenci\u00f3n, deber\u00e1s guardar todos los tickets y facturas para poder reclamar a la aerol\u00ednea su reembolso. <strong>Si puedes, pide factura, ya que siempre tiene m\u00e1s valor que un ticket al incluir los datos del viajero<\/strong>. Y si viajas con alguien m\u00e1s, es importante que cada uno tenga sus tickets y facturas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho al reembolso<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los pasajeros que se enfrenten a un retraso de 5 horas o m\u00e1s o que, debido a esto, se nieguen a embarcar, tienen <strong>derecho al reembolso<\/strong> <strong>\u00edntegro del billete<\/strong> dentro de los siete d\u00edas siguientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si el vuelo es finalmente cancelado pero el viajero sigue queriendo viajar, adem\u00e1s de dicho reembolso, la aerol\u00ednea tendr\u00e1 que colocar al viajero en un vuelo alternativo para que alcance su destino final lo antes posible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se niega a darte este derecho, puedes poner una <strong>reclamaci\u00f3n por vuelo cancelado o retrasado<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho a la compensaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los pasajeros que lleguen a su destino con un m\u00ednimo de 3 horas de retraso tienen <strong>derecho a una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong> que no lo exime de los derechos anteriores. Esta compensaci\u00f3n depende \u00fanicamente de la distancia entre el lugar de origen y el de destino y no del importe del billete.<\/p>\n<div style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Pasos para reclamar indemnizaci\u00f3n por vuelo\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-reclamar-un-vuelo-perdido.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 hacer cuando cancelan tu vuelo\" width=\"900\" height=\"577\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Derecho a la compensaci\u00f3n<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las indemnizaciones son de 250 \u20ac para vuelos de hasta 1500 km, de 400 \u20ac para vuelos de entre 1500 km y 3500 km, y 600 \u20ac para los vuelos de m\u00e1s de 3500 km.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerda que el derecho a la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica no te exime de reclamar el reembolso del billete \u00edntegro. Cada uno de los derechos es independiente del otro y depender\u00e1 de las circunstancias, no de si has hecho uso ya de alg\u00fan derecho.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante cualquier complicaci\u00f3n o dificultad para reclamar por tu vuelo, recuerda que puedes recurrir a <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>.<\/p>\n<div class=\"cent\" style=\"text-align: justify;\"><a class=\"btncust\" href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RECLAMAR CON AIRHELP<\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<style>\n.btncust{margin: 0px;  margin-top: 100px; padding: 6px 26px 6px 26px;  border-radius: 3px;  background: #1abc9c;    color: white !important;    font-size: 19px;    font-weight: 400;    font-family: Oswald; }.btncust:hover{background:#404040;}.cent{text-align: center !important; margin-top: 50px; margin-bottom: 50px; }<\/style>\n<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfY si la aerol\u00ednea rechaza la reclamaci\u00f3n de un vuelo retrasado o cancelado?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es muy frecuente que la aerol\u00ednea rechace las reclamaciones por vuelos retrasados o cancelados, ya que saben que muchos viajeros abandonan el proceso por lo largo y tedioso que es, incluso aunque tengan raz\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Lo m\u00e1s importante es saber si, como viajero, tienes o tuviste derecho a ser informado, atendido, indemnizado y a obtener el reembolso de tu billete<\/strong>. Para ello ten en cuenta siempre la hora de salida de tu vuelo, la hora de llegada y la distancia del vuelo, ya que as\u00ed te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil saber qu\u00e9 te corresponde.<\/p>\n<div style=\"width: 1425px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Vuelo retrasado qu\u00e9 hacer\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/How-to-find-cheap-flights.jpg\" alt=\"Reclamar vuelo retrasado paso a paso\" width=\"1415\" height=\"944\" \/><p class=\"wp-caption-text\">\u00bfY si la aerol\u00ednea rechaza la reclamaci\u00f3n de un vuelo retrasado o cancelado?<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ten en cuenta que existen algunas circunstancias extraordinarias ante las que ninguna aerol\u00ednea se responsabiliza, por lo que los viajeros podr\u00edan perder sus derechos. Estas son la imposibilidad de viajar por inestabilidad pol\u00edtica en el pa\u00eds de origen o destino, por condiciones meteorol\u00f3gicas incompatibles con el vuelo, por riesgos para la seguridad, por deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo o por huelgas. Justo por este motivo <strong>es importante hacer uso del derecho a la informaci\u00f3n y saber la causa del retraso o cancelaci\u00f3n, ya que es la clave para saber si tienes o no derechos<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si despu\u00e9s de hacer todas las comprobaciones crees que la aerol\u00ednea est\u00e1 incumpliendo con la normativa y la ley, puedes seguir adelante con la reclamaci\u00f3n hasta llegar a la v\u00eda judicial o utilizar <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/airhelp-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a> y ahorrarte dolores de cabeza.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfEl seguro de viaje cubre el retraso o la cancelaci\u00f3n de un vuelo?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay seguros de viaje que indemnizan al viajero en caso de cancelaci\u00f3n, retraso o p\u00e9rdida del vuelo, por lo que sin duda recomiendo tener contratado uno de los\u00a0<a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/mejor-seguro-de-viaje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>mejores seguros de viaje<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso de\u00a0<strong>Heymondo<\/strong>, que es el que utilizamos nosotros, tienen un acuerdo con <a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>, por lo que si te encontrar\u00e1s en esta situaci\u00f3n, <strong>tendr\u00edas f\u00e1cil poner una reclamaci\u00f3n por vuelo cancelado o retrasado<\/strong>. Pero es que, adem\u00e1s, los <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/seguro-mondo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Seguros Heymondo<\/strong><\/a> indemniza al viajero cuando el vuelo se retrasa m\u00e1s de 6 horas, cubriendo incluso los gastos de hotel, comida y transporte o la p\u00e9rdida de enlaces. Incluso indemniza en caso de overbooking o cancelaciones de \u00faltima hora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"47593\" class=\"elementor elementor-47593 elementor-47561\" data-elementor-post-type=\"ae_global_templates\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ac084bc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ac084bc\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;05cd210&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3cf4fffd\" data-id=\"3cf4fffd\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-180b5d47 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"180b5d47\" data-element_type=\"section\" 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class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5d0879db\" data-id=\"5d0879db\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fb10d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9fb10d1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone \" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/heymondo-travel-insurance.png\" alt=\"Holafly logo\" width=\"218\" height=\"40\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b9b43f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b9b43f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"font-size: 30px;\"><b>5% <\/b><\/span>de <b>DESCUENTO <\/b>en tu <b>seguro de viaje<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11c4a65 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"11c4a65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/heymondo.es\/?utm_medium=Afiliado&#038;utm_source=Capturetheatlas&#038;cod_descuento=CAPTURETHEATLAS&#038;ag_campaign=CAJA&#038;agencia=8N%2B1T8r1i6UQ8dftZG8ISBT24HUPPW3DaI0PLj3x9%2B8%3D\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">EL SEGURO QUE USAMOS EN NUESTROS VIAJES<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-fdcd73c\" data-id=\"fdcd73c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25265ca elementor-align-right elementor-mobile-align-right elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"25265ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/heymondo.es\/?utm_medium=Afiliado&#038;utm_source=Capturetheatlas&#038;cod_descuento=CAPTURETHEATLAS&#038;ag_campaign=BARRALATERAL&#038;agencia=8N%2B1T8r1i6UQ8dftZG8ISBT24HUPPW3DaI0PLj3x9%2B8%3D\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">SOLO HASTA EL 29 DE MARZO<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48d73f3 elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"48d73f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-lg\" href=\"https:\/\/heymondo.es\/?utm_medium=Afiliado&#038;utm_source=Capturetheatlas&#038;cod_descuento=CAPTURETHEATLAS&#038;ag_campaign=CAJA&#038;agencia=8N%2B1T8r1i6UQ8dftZG8ISBT24HUPPW3DaI0PLj3x9%2B8%3D\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00a1CONS\u00cdGUELO AQU\u00cd!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Teniendo en cuenta que<strong> en algunos pa\u00edses no hay regulaciones para proteger al viajero<\/strong>, contar con un seguro de viaje que te cubra en estos supuestos es ideal. Sin duda merece mucho la pena, ya que, en caso de disponer de un presupuesto ajustado, puedes hacer uso de los <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/descuento-heymondo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>descuentos Heymondo<\/strong><\/a>.<\/p>\n<div class=\"cent\" style=\"text-align: justify;\"><a class=\"btncust\" href=\"https:\/\/heymondo.es\/?utm_medium=CAPTURETHEATLAS&amp;utm_source=Afiliado&amp;utm_campaign=comparativa&amp;cod_descuento=CAPTURETHEATLAS&amp;ag_campaign=ENTRADA&amp;agencia=8N%2B1T8r1i6UQ8dftZG8ISBT24HUPPW3DaI0PLj3x9%2B8%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">CALCULAR SEGURO<\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<style>\n.btncust{margin: 0px;  margin-top: 100px; padding: 6px 26px 6px 26px;  border-radius: 3px;  background: #1abc9c;    color: white !important;    font-size: 19px;    font-weight: 400;    font-family: Oswald; }.btncust:hover{background:#404040;}.cent{text-align: center !important; margin-top: 50px; margin-bottom: 50px; }<\/style>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mucho cuidado porque hay algunos seguros de viaje que no cubren la cancelaci\u00f3n o el retraso de un vuelo cuando la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea es la \u00fanica responsable. En este caso tendr\u00e1s que\u00a0<strong>reclamar la indemnizaci\u00f3n por vuelo cancelado o retrasado<\/strong>\u00a0directamente con la aerol\u00ednea, o a trav\u00e9s de una compa\u00f1\u00eda como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>, por lo que te recomiendo leer muy bien la p\u00f3liza antes de escoger tu seguro o contratar tu seguro con\u00a0<a href=\"https:\/\/heymondo.es\/?utm_medium=CAPTURETHEATLAS&amp;utm_source=Afiliado&amp;utm_campaign=comparativa&amp;cod_descuento=CAPTURETHEATLAS&amp;ag_campaign=ENTRADA&amp;agencia=8N%2B1T8r1i6UQ8dftZG8ISBT24HUPPW3DaI0PLj3x9%2B8%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>Heymondo<\/strong><\/a>, que s\u00ed lo cubre y colabora con <a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">AirHelp<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Otras situaciones en las que deber\u00edas reclamar una indemnizaci\u00f3n a la aerol\u00ednea<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lamentablemente, el retraso o la cancelaci\u00f3n del vuelo no es la \u00fanica situaci\u00f3n en la que te puedes encontrar cuando decides viajar. Hay otras situaciones, bastante engorrosas y molestas, que tambi\u00e9n pueden llevarte a poner una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">P\u00e9rdida o deterioro del equipaje durante el vuelo<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La p\u00e9rdida o deterioro del equipaje es algo a lo que todos los viajeros tememos. Que te pierdan toda tu ropa y objetos personales es un aut\u00e9ntico problema, ya que puedes verte en el destino \u00fanicamente con lo puesto.<\/p>\n<div style=\"width: 535px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" title=\"Mejor reclamador de vuelos si me pierden el equipaje\" src=\"https:\/\/imgcap.capturetheatlas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Lugares-para-guardar-maletas.jpg\" alt=\"Reclamar vuelos por p\u00e9rdida de equipaje u otras causas\" width=\"525\" height=\"700\" \/><p class=\"wp-caption-text\">P\u00e9rdida o deterioro del equipaje durante el vuelo<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te encuentras ante esta desagradable situaci\u00f3n, <strong>deber\u00e1s dirigirte a los mostradores de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea con la que hayas volado y dejar constancia de la incidencia<\/strong> en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Es importante que este tr\u00e1mite lo hagas antes de abandonar el aeropuerto. Despu\u00e9s deber\u00e1s confirmar la reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de un escrito en el departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. La OCU facilita un ejemplo de este escrito, el cual puedes descargar en <a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/-\/media\/ocu\/resources\/themes\/no%20theme\/no%20center%20of%20content\/standard%20letters\/versioned\/761706_uri.doc?rev=90915e6a-71db-40ce-936f-94e8fd65a6c8&amp;hash=F391F6D47BB365B28DCEB328118C2056\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este enlace<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ninguna aerol\u00ednea se responsabiliza del equipaje robado. En caso de que vayas a pasar muchas horas en el aeropuerto o de que quieras aprovechar una escala para hacer turismo, lo mejor es utilizar una <a href=\"https:\/\/capturetheatlas.com\/es\/consigna-de-equipaje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>consigna de equipaje<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Cl\u00e1usula No Show<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mucho cuidado con la cl\u00e1usula No Show, que significa que, <strong>si no te presentas en cualquiera de los vuelos que tengas reservados, se te puede negar el embarque en los siguientes<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ejemplo, si tienes que hacer escala y pierdes el primer vuelo, pueden negarte el embarque en el segundo aunque llegues a tiempo. De la misma forma, si no llegas al vuelo de ida, podr\u00edan negarte el embarque en el vuelo de vuelta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Est\u00e1 pr\u00e1ctica es ilegal<\/strong>, por lo que si te ves en esta situaci\u00f3n puedes <strong>reclamar por los vuelos<\/strong>. Da igual si pudiste llegar o no al primer vuelo o las causas por las que no utilizaste el billete, ya que tu asiento est\u00e1 reservado en los siguientes y tienes derecho a utilizarlo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Preguntas frecuentes \u2013 Reclamar un vuelo retrasado o cancelado<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te ha quedado alguna duda sobre <strong>c\u00f3mo<\/strong>\u00a0<strong>reclamar un vuelo cancelado<\/strong> o con retraso, a continuaci\u00f3n te doy respuesta a las preguntas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"288166\" class=\"elementor elementor-288166\" data-elementor-post-type=\"ae_global_templates\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e5f5a80 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e5f5a80\" 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data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;743e3f7&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfTodos los viajeros tienen derecho a una indemnizaci\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1521\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1521\"><p style=\"text-align: justify;\">S\u00ed, todos los viajeros tienen derecho a una indemnizaci\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado cuando la llegada al destino es igual o superior a las 3 horas respecto a lo programado, siempre que el territorio donde se realiza el vuelo cuente con regulaciones para la protecci\u00f3n de viajeros.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1522\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1522\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1ndo se puede reclamar un vuelo retrasado o cancelado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1522\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1522\"><p style=\"text-align: justify;\">Un viajero puede reclamar por un vuelo retrasado o cancelado cuando la llegada al destino se retrase 3 o m\u00e1s horas o se le niega el embarque a causa de overbooking. Sin embargo, a partir de las 2 horas ya se le puede exigir a la compa\u00f1\u00eda un escrito con informaci\u00f3n de los motivos del retraso y de los derechos como viajero.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1523\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1523\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs mejor hacer la reclamaci\u00f3n de vuelo por libre o a trav\u00e9s de un reclamador?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1523\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1523\"><p style=\"text-align: justify;\">Es mejor hacer la reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de un reclamador de vuelos como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>, ya que las probabilidades de ganar son mayores. Adem\u00e1s, se trata de un proceso largo y bastante tedioso, donde muchas veces la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea intenta justificarse para no pagar, por lo que con un reclamador te aseguras recibir la reclamaci\u00f3n que te corresponda y tener la ayuda legal necesaria.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1524\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1524\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto tarda el viajero en recibir la indemnizaci\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1524\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1524\"><p style=\"text-align: justify;\">Todo el proceso de reclamaci\u00f3n puede durar meses, sobre todo si decides hacerlo por libre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1525\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1525\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 indemnizaci\u00f3n corresponde por retraso de vuelo de 2 horas o m\u00e1s?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1525\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1525\"><p style=\"text-align: justify;\">Para tener derecho a una indemnizaci\u00f3n, el vuelo debe retrasarse 3 horas o m\u00e1s. Despu\u00e9s, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo, pueden compensarte con una cantidad que va de los 250 \u20ac a los 600 \u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1526\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1526\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 documentos debe tener el viajero para poder reclamar por un vuelo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1526\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1526\"><p style=\"text-align: justify;\">El viajero deber\u00e1 presentar, como m\u00ednimo, los billetes de avi\u00f3n, el documento de identidad y los tickets y facturas de los gastos derivados por la espera.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1527\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1527\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfMerece la pena iniciar una reclamaci\u00f3n de vuelos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1527\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1527\"><p style=\"text-align: justify;\">S\u00ed, siempre hay que reclamar, especialmente cuando el motivo de retraso o cancelaci\u00f3n no es por causa extraordinaria.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1528\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1528\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfSe pueden reclamar otros gastos ocasionados por una cancelaci\u00f3n de vuelo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1528\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1528\"><p style=\"text-align: justify;\">S\u00ed, en caso de una cancelaci\u00f3n de vuelo, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea debe hacerse cargo de los gastos de comida y bebida y, si fuera necesario, tambi\u00e9n de alojamiento. Incluso deber\u00e1 hacerse cargo de los costes del transporte alternativo para llegar a destino.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfTodos los viajeros tienen derecho a una indemnizaci\\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p style=\\\"text-align: justify;\\\">S\\u00ed, todos los viajeros tienen derecho a una indemnizaci\\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado cuando la llegada al destino es igual o superior a las 3 horas respecto a lo programado, siempre que el territorio donde se realiza el vuelo cuente con regulaciones para la protecci\\u00f3n de viajeros.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1ndo se puede reclamar un vuelo retrasado o cancelado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p style=\\\"text-align: justify;\\\">Un viajero puede reclamar por un vuelo retrasado o cancelado cuando la llegada al destino se retrase 3 o m\\u00e1s horas o se le niega el embarque a causa de overbooking. 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Por este motivo, nosotros solo reclamamos vuelos a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/es\/?utm_medium=affiliate&amp;utm_source=pap&amp;utm_campaign=aff-628ed92b461d8&amp;a_aid=628ed92b461d8&amp;a_bid=8b622f14&amp;chan=capturetheatlas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>AirHelp<\/strong><\/a>. No nos importa pagarles un peque\u00f1o porcentaje de la compensaci\u00f3n por tal de quitarnos este proceso tan engorroso y asegurarnos una buena compensaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te ha quedado alguna duda o quieres compartir tu experiencia en la\u00a0<strong>reclamaci\u00f3n de vuelos<\/strong>, puedes dejarme un comentario a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1\u00c1nimo y suerte con tu reclamaci\u00f3n de vuelo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es muy frecuente, mucho m\u00e1s de lo que parece, que los viajeros nos encontremos con que tenemos que reclamar un vuelo retrasado o cancelado. De hecho, a todos nos ha pasado alguna vez que el vuelo no salga puntual. 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