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Última actualización: 11 de septiembre de 2025
| Esta es una traducción automática de nuestros Términos y Condiciones en inglés, ofrecida únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias, ambigüedades o interpretaciones diferentes, la versión oficial y vinculante es la versión original en inglés, que puedes consultar aquí: [Terms & Conditions]. |
Para reservar una plaza se requiere un depósito por participante que deberá abonarse en el momento de la inscripción. Ningún depósito es reembolsable, a menos que Capture the Atlas (CTA) indique lo contrario por escrito. La cantidad del depósito requerido se indicará en la página específica del tour fotográfico, dentro de nuestra página web, junto a la fecha de vencimiento del pago restante. Capture the Atlas se reserva el derecho de cancelar la plaza de un participante dentro de cualquier tour fotográfico y retener los pagos realizados si no se reciben la cantidad indicada en el plazo indicado. Es fundamental que los participantes cumplan con el cronograma de pago proporcionado para asegurarse la plaza dentro del tour. Si un participante desea cancelar, deberá hacerlo enviando una notificación escrita por correo electrónico a CTA.
Si los participantes no pagan el coste total del tour antes de la fecha límite especificada, corren el riesgo de perder tanto el depósito como la plaza, ya que esta se asignará al que haya en lista de espera. En caso de no recibir el pago completo y final antes de la fecha de vencimiento, Capture the Atlas enviará dos correos electrónicos recordatorios solicitando el pago.
Si la cantidad total no se paga antes de la fecha límite, CTA podrá enviar recordatorios y, a su discreción, cancelar la plaza del participante y retener los pagos realizados. Como resultado, perderá su plaza en el tour fotográfico y se le ofrecerá a los participantes que haya en lista de espera. En tal caso, el participante no tendrá derecho a un reembolso, incluso si Capture the Atlas logra cubrir su plaza con otro participante.
Los participantes pueden enviar el pago del depósito o el pago completo a través de Venmo, Zelle, tarjeta de crédito o PayPal®. Para resolver cualquier pregunta sobre el pago final, se puede contactar con Capture the Atlas vía correo electrónico. En caso de pagar con tarjeta, recomendamos usar una tarjeta de crédito sin comisiones por transacción extranjera, ya que es la mejor manera de evitar cargos extra.
Capture the Atlas procesará cualquier reembolso mediante los mismos método de pago, como un reembolso a la misma tarjeta de crédito o un reembolso a través de Venmo, Zelle o Paypal®, y bajo las condiciones descritas a continuación.
Contracargos/Devoluciones: Cualquier contracargo o reversión de pago injustificada o de mala fe generará un cargo administrativo de 100 $, más los costes de procesamiento de terceros, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. La falta de pago autoriza a CTA a cancelar la plaza sin reembolso. Al realizar el pago, los participantes se comprometen a no iniciar contracargos con el emisor de su tarjeta por importes cobrados correctamente según estos Términos. Cualquier disputa relacionada con un cargo deberá tratarse directamente con Capture the Atlas.
Moneda/Comisiones/Método de reembolso: Todos los importes están en $. Los participantes son responsables de las comisiones aplicadas por bancos o por cambio de moneda. Cualquier reembolso se emitirá mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.
Siempre recomendamos tener contratado un seguro de cancelación de viaje o un seguro de cancelación por cualquier motivo para tener protegido el dinero invertido en caso de que surja alguna razón que impida asistir al tour fotográfico.
La cancelación debe solicitarse siempre vía correo electrónico y esta no será oficial hasta que no se reciba una confirmación a la misma dirección de correo electrónico por parte de Capture the Atlas. Tras recibir la notificación, la cancelación será definitiva e irrevocable. El participante no podrá reclamar, reutilizar ni transferir la plaza cancelada, incluso si esta permanece vacante, a menos que Capture the Atlas indique lo contrario.
Si las circunstancias cambian y un participante desea asistir tras cancelar, deberá contactarnos con antelación para confirmar si es posible reincorporarse. Sin embargo, si la plaza sigue vacante 30 días antes de la salida, Capture the Atlas podría dejar de buscar un reemplazo y asignar la plaza para fines de capacitación interna o uso promocional, sin ninguna compensación ni reembolso adicional más allá de lo establecido en estos Términos.
Los reembolsos y las tarifas varían en función de la anticipación con la que se realice la cancelación y si la plaza cancelada puede ser cubierta por otro participante. Estas son las políticas que se aplican:
Si otro participante cubre la plaza más de 30 días antes del inicio del tour, se efectuará el reembolso del saldo restante menos los gastos de gestión y una tarifa administrativa de 200$, a lo que se le sumarán costes adicionales, si los hubiera, como cargos cobrados por proveedores que presten sus servicios al tour (como hoteles, transporte, excursiones, etc.) y cualquier otro coste adicional en el que Capture the Atlas haya incurrido para poder cubrir la plaza (incluyendo, entre otros, publicidad, descuentos y promociones).
En caso de que la plaza no pueda cubrirse hasta 30 días antes del inicio del viaje, el reembolso será del saldo restante menos los gastos de gestión y una tarifa administrativa de 500$, a lo que se le sumarán costes adicionales, si los hubiera, como cargos cobrados por proveedores que presten sus servicios al tour (como hoteles, transporte, excursiones, etc.) y cualquier otro coste adicional en el que Capture the Atlas haya incurrido para poder cubrir la plaza (incluyendo, entre otros, publicidad, descuentos y promociones). Tras esta fecha límite, Capture the Atlas dejará de buscar a un participante que cubra dicha plaza y podrá destinarla a fines de capacitación interna o uso promocional.
Si otro participante ocupa la plaza más de 30 días antes del inicio del tour, se efectuará el reembolso del saldo restante menos los gastos de gestión y una tarifa administrativa de 300$, a lo que se le sumarán costes adicionales, si los hubiera, como cargos cobrados por proveedores que presten sus servicios al tour (como hoteles, transporte, excursiones, etc.) y cualquier otro coste adicional en el que Capture the Atlas haya incurrido para poder cubrir la plaza (incluyendo, entre otros, publicidad, descuentos y promociones).
Si la plaza no se ocupa o se ocupa con menos de 30 días antes del inicio del tour, NO SE EFECTUARÁ NINGÚN REEMBOLSO y se perderá el dinero. Tras esta fecha límite, Capture the Atlas dejará de buscar un reemplazo y podrá destinar la plaza cancelada a fines de capacitación interna o a uso promocional.
*Independientemente del aviso de cancelación, si al participante se le ha dado acceso a nuestros cursos online, el importe del curso (299$) se descontará del reembolso.
**Aunque solemos tener listas de espera largas y solemos cubrir la mayoría de plazas canceladas, no podemos garantizarlo. Recomendamos comunicar el deseo de cancelar lo antes posible para aumentar las posibilidades de cubrir la plaza y contratar un seguro de viaje que cubra el coste del depósito/tour en caso de no poder asistir.
***En caso de cubrir la plaza cancelada, es posible que haya gastos asociados a ajustes o cambios de alojamiento, los cuales serán responsabilidad del participante que cancela. Por ejemplo: si un participante cancela su plaza, que incluía una habitación compartida, y no podemos cubrirla con otro participante que solicite una habitación compartida o con un participante del mismo sexo, el participante que cancela deberá responsabilizarse de la diferencia de precio entre una habitación compartida y una individual.
****Haremos todo lo posible para satisfacer la solicitud del participante sobre el tipo de habitación que desea, pero si no podemos encontrar un compañero de habitación adecuado y del mismo sexo, el participante será el responsable de la diferencia de precio entre una habitación compartida y una individual.
*****Los cambios, como un cambio de tour, se consideran cancelaciones, con la única diferencia de que el participante no deberá hacerse cargo de los gastos de gestión. Si un participante no puede asistir a un tour y este cumple los requisitos para tener un reembolso, puede optar por un crédito para otro tour o una fecha diferente, si está disponible, sin gastos bancarios por cancelación. Las demás tarifas y gastos descritos en esta política se seguirán aplicando.
Todas las decisiones acerca de los reembolsos se basan estrictamente en el programa objetivo establecido anteriormente. Capture the Atlas aplicará los criterios de reembolso de manera uniforme a todos los participantes y no podrá modificar discrecionalmente las cantidades de los reembolsos fuera de las condiciones aquí establecidas.
Los gastos administrativos y de proveedores descritos anteriormente representan una estimación razonable de las pérdidas y costes reales en los que incurre Capture the Atlas a causa de las cancelaciones, lo que incluye pagos irrecuperables a proveedores, pérdida de capacidad, marketing y tiempo del personal, por lo que no constituyen una penalización.
No se harán reembolsos por horas o días del tour perdidos a causa de llegadas tardías o vueltas anticipadas. Es importante que el participante llegue puntual al inicio del tour, ya que cualquier retraso podría comprometer al resto del grupo. Si un participante llega tarde y Capture the Atlas no puede hacerse cargo de su traslado, este deberá asumir los costes adicionales para poder incorporarse al grupo. Si por algún motivo el participante no puede unirse al grupo, perderá su plaza y no tendrá derecho al reembolso. Por todo esto, ante cualquier retraso, es importante contactar con Capture the Atlas para poder encontrar una solución.
En caso de necesitar una vuelta anticipada, el participante deberá asumir todos los costes y responsabilizarse de todo lo que pueda implicar (guías adicionales, transporte, alojamiento, etc.). Si la vuelta se debe a una enfermedad o accidente, el participante deberá hacer uso de su seguro de viaje, el cual deberá haber contratado antes del inicio del tour.
Si el participante abandona el tour antes de su finalización, no recibirá ningún reembolso por los días no disfrutados.
Si el participante llega al destino antes del inicio del tour fotográfico, Capture the Atlas no se hará responsable de los costes de transporte, alojamiento, servicios de guía, excursiones, comida u otros gastos.
CTA se reserva el derecho de cancelar, modificar o posponer cualquier tour fotográfico por falta de inscritos, problemas de seguridad, desastres naturales, actos gubernamentales, pandemias u otras circunstancias de fuerza mayor que estén fuera de nuestro control. En tal situación, CTA se pondrá en contacto con todos los participantes para ofrecer un cambio de tour o un reembolso, al que se le descontarán los costes no recuperables de terceros. Capture the Atlas no se responsabiliza de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, incluyendo, entre otros, pasajes aéreos, visas, alojamiento, conexiones perdidas u otras pérdidas personales o comerciales, previsibles o no, derivadas de cualquier cancelación, modificación o aplazamiento del tour.
Por todo esto, aconsejamos tener contratado un seguro de viaje con cobertura en cancelación de viaje.
La seguridad de todos los participantes y del grupo es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, cada participante que asista a un viaje fotográfico internacional con Capture the Atlas confirma que entiende y acepta adquirir un seguro de viaje con validez internacional, así como presentará un comprobante con las coberturas antes del inicio del tour para poder participar.
Todos los participantes deberán proporcionar, al menos 30 días antes del inicio del tour, un número de teléfono de emergencia, un correo electrónico de contacto y el número de la póliza del seguro por si los responsables del viaje necesitan comunicarse con la aseguradora en caso de emergencia.
No presentar el comprobante con las coberturas del seguro obligatorio, al menos, 30 días antes del inicio del tour, constituye un incumplimiento grave de este Acuerdo y autoriza a Capture the Atlas a cancelar la plaza del participante sin derecho a reembolso.
Coberturas obligatorias
Coberturas adicionales recomendadas
Las siguientes coberturas no son obligatorias, pero sí se aconsejan para tener una protección completa. Los participantes reconocen que Capture the Atlas no se hará responsable de ninguna pérdida derivada de una falta de dicha cobertura:
Capture the Atlas no es una agencia de seguros ni tampoco actúa como intermediaria de ninguna aseguradora, por lo que no tiene la obligación de ayudar en la contratación de un seguro de viaje/médico internacional.
Sin embargo, Capture the Atlas puede dar sugerencias u opiniones acerca de las diferentes aseguradoras o pólizas, pero no se responsabiliza de ningún problema relacionado con la contratación del seguro de viaje/médico internacional.
Capture the Atlas también recomienda evaluar el riesgo y contratar un seguro que cubra el valor total del tour fotográfico, la cancelación de viaje, la pérdida o robo de equipaje y la evacuación de emergencia. Sin embargo, Capture the Atlas, sus propietarios, agentes y subsidiarias no se responsabilizarán de estos gastos. Es fundamental tener en cuenta que, en caso de retraso, cancelación o interrupción del tour fotográfico por parte del participante, se perderá parte o la totalidad del importe pagado (consulta la sección “Pagos y depósitos” y “Cancelación y reembolsos” dentro de los Términos y condiciones).
El seguro de viaje ayuda a minimizar el riesgo de pérdidas económicas en caso de retraso del vuelo, huelgas, pérdidas de conexiones, etc.; imposibilidad de viajar por razones médicas, dificultades financieras u otras circunstancias personales; e interrupción del tour fotográfico por razones médicas o de cualquier otra índole.
Cualquier seguro de viaje tiene excepciones y limitaciones, por lo que recomendamos leer atentamente la letra pequeña de la póliza.
Capture the Atlas ofrece una amplia variedad de viajes fotográficos con diferentes exigencias físicas, desde moderadas hasta altas. Los participantes serán responsables de revisar el nivel físico y/o tablas de senderismo especificadas en la página de cada tour y evaluar de forma cuidadosa si cumplen o no con las condiciones físicas y de movilidad necesarias para realizarlo. Es fundamental tener en cuenta que, aunque las caminatas importantes se mencionan de forma explícita en la página de cada tour, existen otras actividades que podrían no estar detalladas. En estas actividades se incluyen subir y bajar de vehículos y/o embarcaciones, caminar para llegar a diferentes ubicaciones y cualquier acción que requiera un mínimo de esfuerzo físico.
Además, cada participante debe ser capaz de llevar y gestionar su propio equipo fotográfico y equipaje. Algunos hoteles podrían no tener ascensores o aire acondicionado.
Los participantes son los únicos responsables de evaluar con precisión sus capacidades físicas y asegurarse de estar preparados para las exigencias físicas del tour. Capture the Atlas no se hace responsable de lesiones, complicaciones de salud o la insatisfacción de un participante por la incapacidad de cumplir con los requisitos físicos del tour. Participar en cualquier viaje fotográfico implica reconocer y aceptar esta responsabilidad.
En situaciones en las que la condición física de un participante suponga un riesgo para su salud o bienestar, el de los demás participantes o el de los guías, Capture the Atlas se reserva el derecho de solicitar al participante que interrumpa su viaje. En tal caso, Capture the Atlas no asumirá ningún reembolso o responsabilidad. Además, cualquier gasto derivado de la salida anticipada del participante, como cambios de vuelo, alojamiento, servicios de rescate, etc., será responsabilidad exclusiva del participante.
Es fundamental que los participantes prioricen su propia seguridad y la de los demás durante el tour. Al aceptar estos términos y condiciones, los participantes reconocen y aceptan que el incumplimiento de los requisitos físicos o de las instrucciones del guía puede suponer su exclusión del tour sin derecho a un reembolso ni compensación por parte de Capture the Atlas.
Si el participante tiene alguna necesidad especial o condición física que le impida participar plenamente en el tour, deberá indicarlo en el formulario de inscripción del viaje fotográfico de Capture the Atlas, en la sección «Información de salud y seguridad». Además, deberá enviar un correo electrónico con antelación para resolver cualquier pregunta o duda. Capture the Atlas no se responsabiliza de la atención médica de los participantes ni garantiza satisfacer sus necesidades dietéticas especiales.
Capture the Atlas se reserva el derecho de solicitar un certificado médico si lo considera necesario antes del viaje fotográfico.
Se debe tener en cuenta que es posible que los servicios e instalaciones médicas no estén disponibles durante todo o parte del viaje fotográfica. Esto podría incluir atención médica de emergencia, la presencia de médicos o la medicación adecuada. Por favor, notifica con antelación cualquier alergia, condición física o mental y cualquier medicamento que estés tomando actualmente y que pueda afectar a tu salud en el mismo formulario de inscripción para el viaje fotográfico de Capture the Atlas.
Los participantes deben proporcionar a Capture the Atlas, dentro del formulario de inscripción, la información de dos contactos de emergencia antes de iniciar el tour fotográfico. Esta información debe incluir nombre completo, parentesco, número de teléfono y correo electrónico. Capture the Atlas no utilizará esta información para ningún fin, salvo para informar en caso de emergencia.
Si son necesarias vacunas para un tour fotográfico, cada participante será responsable del coste de estas y deberá entregar un comprobante de vacunación a Capture the Atlas antes de la fecha de inicio del tour.
La naturaleza de los viajes fotográficos hace que los participantes pasen largos periodos de tiempo juntos en espacios compartidos, como vehículos, restaurantes, alojamientos y otros espacios, tanto interiores como exteriores. A causa de esta interacción cercana, las enfermedades contagiosas pueden propagarse fácilmente dentro del grupo. Para ayudar a mantener un entorno saludable y garantizar el buen desarrollo del viaje, hemos establecido la siguiente Política de Salud, Enfermedades y Enfermedades Contagiosas.
Para la seguridad y bienestar de todos los participantes, guías y personal, nuestros viajes se rigen por una política de salud que cubre las enfermedades contagiosas o transmisibles. Esto incluye, entre otras, la COVID-19, la gripe, el VSR, el resfriado común y otras infecciones respiratorias similares.
Capture the Atlas se reserva el derecho de aplicar los protocolos de salud y seguridad necesarios para proteger al resto de participantes y personal. El incumplimiento de estas medidas puede desencadenar la expulsión del viaje sin derecho a reembolso.
Si un participante presenta síntomas compatibles con una enfermedad contagiosa, como fiebre, tos, dolor de garganta o congestión nasal; deberá informar inmediatamente a los responsables del viaje. El participante deberá usar mascarilla en espacios compartidos y vehículos, así como extremar la higiene y mantener distancia física hasta tener el resultado de un test o hasta que los síntomas mejoren significativamente.
Todos los participantes que presenten síntomas deberán someterse a un test rápido de diagnóstico de enfermedades contagiosas (como COVID-19 o gripe) que proporcionará CTA. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el participante acepta someterse a dicha prueba como requisito obligatorio para seguir con su participación en el tour.
Si el participante se niega a hacerse la prueba, no se le permitirá seguir en el tour y no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.
Si el resultado de la prueba es positivo, el participante deberá aislarse inmediatamente y no podrá continuar participando en el tour.
Si el resultado de la prueba es negativo, el participante podrá seguir, pero utilizando mascarilla, extremando la higiene y manteniendo la distancia física durante las actividades grupales durante, al menos, 48 horas o mientras persistan los síntomas. Si los síntomas persisten tras 48 horas, se le podrá solicitar una segunda prueba.
Incluso si el resultado de la prueba es negativo, cualquier participante que comparta habitación y presente síntomas compatibles con una enfermedad contagiosa deberá reservar una habitación individual por su cuenta en el/los hotel(es) donde se hospeda el grupo y permanecer allí hasta que los síntomas hayan desaparecido por completo.
Cualquier gasto derivado de enfermedad, aislamiento o finalización anticipada del tour, incluidos alojamiento individual, comidas, atención médica, pruebas, transporte, cambios de vuelo o salida anticipada; es responsabilidad exclusiva del participante. La empresa y sus guías ofrecerán asistencia logística razonable, pero no cubrirán ni reembolsarán ningún gasto relacionado.
Un participante que no pueda seguir el viaje debido a un resultado positivo en la prueba y que haya reservado una habitación individual, podrá seguir utilizando el alojamiento proporcionado por la empresa, pero no podrá utilizar el transporte del grupo ni participar en ninguna actividad grupal.
Dado que nuestros viajes en grupo tienen un precio fijo y no son reembolsables, no se emitirán reembolsos ni créditos por las partes no utilizadas del viaje debido a enfermedad, test positivos o aislamiento.
Todos los participantes deben contar con un seguro médico de viaje válido que incluya cobertura por enfermedad, aislamiento e interrupción del viaje debido a enfermedades contagiosas. Es responsabilidad exclusiva de cada participante confirmar que su póliza ofrece la protección adecuada, incluyendo cobertura por interrupción o finalización anticipada del viaje por enfermedad.
Al unirse al tour, cada participante se compromete a actuar con responsabilidad y a cumplir con todas las instrucciones sanitarias de los guías, incluyendo pruebas, uso de mascarilla o aislamiento temporal. La empresa se reserva el derecho de aplicar o modificar las medidas sanitarias de acuerdo con las recomendaciones de salud pública y los estándares del sector vigentes.
Para proteger a los demás participantes y evitar posibles contratiempos, recomendamos que todos los viajeros limiten el contacto cercano, mantengan la distancia social y tomen las precauciones convenientes durante los días previos al tour. Quienes presenten síntomas de una enfermedad contagiosa durante las semanas previas a la salida deberán realizarse una prueba antes de viajar. Esto ayudará a minimizar el riesgo de contagio y reducirá la probabilidad de no poder participar al llegar.
Si se necesitan vacunas para un tour fotográfico, cada participante será responsable del coste de las mismas y deberá presentar el comprobante de vacunación a Capture the Atlas antes de la fecha de inicio del tour.
Capture the Atlas se reserva el derecho de modificar los precios del viaje fotográfico a causa de cambios de tarifas en el destino, el tipo de cambio estadounidense o las tarifas de los proveedores. Si el grupo no alcanza el mínimo de participantes requerido, el tour fotográfico podría cancelarse o tener un cargo adicional por grupo reducido para que sea posible hacerlo.
Capture the Atlas se reserva el derecho de cancelar o modificar el itinerario publicado, incluyendo la eliminación o sustitución de guías cuando, a su juicio, las condiciones lo justifiquen y sin consultar a los participantes. Los participantes no tendrán derecho a un reembolso ni a ninguna compensación por cambio de itinerario o guía. Capture the Atlas se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje fotográfico antes de la salida, en cuyo caso se reembolsará el importe total abonado a los participantes. Capture the Atlas no se hace responsable de los gastos incurridos por el participante para participar en el tour (reserva de habitaciones de hotel, vuelos, billetes de tren, etc.).
En caso de cambios, los guías organizarán los días en función de los intereses del grupo y las condiciones meteorológicas. Capture the Atlas realizará cambios de calidad e interés similares siempre que sea posible.
Si se produce un cambio de itinerario que implique la reserva de un nuevo alojamiento debido a condiciones meteorológicas, accidentes o condiciones imprevistas, el coste del nuevo alojamiento correrá a cargo de cada participante y no de Capture the Atlas.
Capture the Atlas no se responsabiliza de las condiciones de los vehículos alquilados a terceros ni de ningún retraso o cambio en el viaje fotográfico causado por el servicio de estas empresas de alquiler.
Lo que incluye cada tour se especifica en la página del viaje fotográfico específico.
Billete de avión nacional o internacional desde/hacia los lugares de inicio y fin del tour fotográfico, impuestos de los billetes de avión, impuestos por salida del aeropuerto (si corresponde), traslados por salida del aeropuerto, traslados o alojamientos adicionales que puedan necesitar aquellos que no viajen con el grupo, costes adicionales por exceso de equipaje, comidas y bebidas no incluidos en el tour fotográfico y que no estén indicados en la página individual del viaje, actividades complementarias, gastos de pasaporte o visados, seguro de viaje, cualquier gasto de naturaleza personal (por ejemplo, servicio de habitaciones, lavandería, bebidas alcohólicas…), equipo de fotografía, cualquier actividad no especificada en el itinerario del tour fotográfico o que esté marcada como opcional, cualquier artículo no incluido en la lista de incluido de la página web, posibles recargos por combustible, gastos por tipo de cambio y propinas para guías y conductores.
El billete de avión NO está incluido en el precio del tour fotográfico. Antes de reservar tu billete de avión, consulta la guía de bienvenida del tour fotográfico para conocer tanto la hora de inicio del tour como de finalización. Capture the Atlas no se hace responsable de las pérdidas o gastos adicionales en billetes de avión a causa de cancelaciones o modificaciones del viaje. Por este motivo, aconsejamos reservar una tarifa reembolsable o contratar un seguro de cancelación de viaje para estar cubierto en caso de cancelación o modificaciones en el tour fotográfico.
En algunos tours fotográficos hay un número limitado de habitaciones/cabañas individuales disponibles, las cuales tienen un coste extra y están sujetas a disponibilidad. Capture the Atlas ayudará a los participantes que soliciten compañero de habitación y se les notificará en caso de que no haya uno adecuado, en cuyo caso se cobrará la tarifa individual.
El alojamiento será, normalmente, en habitaciones dobles (dos personas compartiendo habitación). Las solicitudes de ocupación individual se asignarán por orden de petición, siempre que estén disponibles, y estarán sujetas a un cargo extra, el cual se indicará en la página web del tour fotográfico individual. La solicitud de alojamiento individual se realizará en el momento de la reserva, antes del tour fotográfico. Una vez en el destino, la asignación de habitaciones será definitiva.
El almuerzo y la cena serán en lugares cercanos a las zonas de fotografía. Esto permitirá tener una mayor flexibilidad.
Durante los tours fotográficos, el objetivo de Capture the Atlas es reunir a todo el grupo para almorzar o cenar juntos, pero no es obligatorio que los participantes coman juntos. En cualquier caso, los participantes deberán respetar los horarios específicos de desayuno, almuerzo y cena indicados por los guías fotográficos para que el itinerario no se vea afectado.
El desayuno, el almuerzo y la cena podrían ser en horarios inusuales según el itinerario del tour fotográfico, donde la prioridad sea fotografiar diferentes ubicaciones.
La comida no estará incluida a menos que se indique en la página web del tour fotográfico.
Para garantizar la comodidad durante el viaje, existe una capacidad máxima de equipaje por participante. Salvo confirmación expresa en la página web del tour fotográfico o por parte de Capture the Atlas en el correo electrónico de información, el equipaje permitido será una maleta o bolso mediano de 66 cm (26″) de altura con una capacidad máxima de 75 litros y una bolsa de cámara estándar con una capacidad máxima de 50 litros.
Si un participante excede este límite y nos vemos obligados a alquilar transporte adicional o un vehículo más grande para acomodar a todos los participantes debido al exceso de equipaje, este coste no correrá a cargo de Capture the Atlas, sino del participante cuyo equipaje exceda el límite establecido.
Capture the Atlas LLC y sus operadores y guías de tours fotográficos se reservan el derecho a tomar fotografías o vídeos durante la realización de cualquier viaje fotográfico o parte del mismo, así como a utilizar fotografías, vídeos o grabaciones resultantes con fines promocionales o comerciales. Al reservar un tour fotográfico con Capture the Atlas LLC, el participante acepta que Capture the Atlas LLC, los terceros autorizados y el operador del tour utilicen su imagen sin compensación alguna para el participante. Si el participante prefiere que no se utilice su imagen, deberá notificarlo por escrito a Capture the Atlas antes de la salida de la expedición.
Esta autorización es perpetua, mundial, gratuita y puede ser sublicenciada por Capture the Atlas para fines promocionales, publicitarios o comerciales, en consonancia con su actividad comercial.
Los derechos de autor de todas las fotografías, vídeos y materiales relacionados (en adelante, Materiales del tour fotográfico) creados por el participante, le pertenecerán desde el momento de su creación. Sin embargo, el participante da a Capture the Atlas, sus propietarios, agentes y filiales, una licencia no exclusiva, mundial e irrevocable para utilizar cualquier Material del tour fotográfico proporcionado voluntariamente a Capture the Atlas en cualquier medio para los siguientes fines: uso editorial, promoción de este uso editorial, publicidad y promoción de los tours fotográficos ofrecidos por Capture the Atlas o promoción de los tours fotográficos dirigidos por los responsables de Capture the Atlas.
Capture the Atlas respeta la privacidad de todos los participantes y gestiona la información personal de acuerdo a las leyes de protección de datos vigentes. Los datos de los participantes, incluidos nombres, datos de contacto, información de registro, preferencias de viaje, requisitos dietéticos, información médica o necesidades de accesibilidad; se recopilan y procesan exclusivamente con el fin de organizar y llevar a cabo el viaje fotográfico.
Para una correcta ejecución del viaje, Capture the Atlas podrá compartir la información que se considere necesaria de los participantes con proveedores de servicios externos de confianza, como hoteles, empresas de transporte, guías locales y otros socios operativos, únicamente en la medida necesaria para organizar el alojamiento, las comidas, la logística u otros servicios esenciales. La información solo se compartirá en la medida necesaria para estos fines.
Capture the Atlas también podrá utilizar las direcciones de correo electrónico de los participantes para enviar comunicaciones importantes previas al viaje, actualizaciones y boletines informativos relacionados con sus actividades. Los participantes que no deseen recibir dichas comunicaciones pueden darse de baja en cualquier momento notificándolo a Capture the Atlas.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, cada participante autoriza expresamente a Capture the Atlas y a sus guías a divulgar información de salud limitada y pertinente, como la presencia de síntomas compatibles con enfermedades respiratorias contagiosas, resultados positivos de pruebas de COVID-19 o gripe, o requisitos de aislamiento, a otros participantes o a terceros (incluidos los proveedores de alojamiento) cuando dicha divulgación sea razonablemente necesaria para proteger la salud y la seguridad públicas y en pleno cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Cualquier divulgación de información médica o relacionada con la salud se limitará al mínimo necesario y se realizará únicamente de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Dicha información se manejará de forma confidencial y se utilizará exclusivamente para la seguridad del grupo y para fines operativos.
Se espera que los participantes sean respetuosos con el resto del grupo.
Los grupos de Capture the Atlas están dirigidos a participantes internacionales sin distinción de raza, religión, género, edad, etc. y cada participante deberá respetar al resto en todo momento, tanto antes como durante y después del viaje fotográfico.
No se tolerará el consumo de drogas o sustancias ilegales, así como tampoco la realización o participación en actividades delictivas o ilegales ni ningún tipo de violencia. Esto son motivo de expulsión inmediata del tour fotográfico, sin reembolso y a cargo del participante. Los líderes del tour están autorizados, y por la presente se reservan el derecho, a expulsar o excluir a participantes del viaje fotográfico o de cualquier parte del mismo debido a acciones que se consideren inapropiadas o perjudiciales para el grupo y el tour, sin derecho a reembolso o compensación.
Si el participante tiene alguna queja, deberá informar primero al guía del tour fotográfico durante el mismo para que pueda buscar una solución o rectificar. Si el participante sigue insatisfecho, deberá presentar una queja por escrito a Capture the Atlas dentro de los 30 días posteriores a la finalización del tour.
Capture the Atlas actúa únicamente como intermediario de los diversos proveedores independientes que ofrecen alojamiento, transporte, actividades turísticas u otros servicios relacionados con el viaje fotográfico. Dichos servicios están sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores.
Capture the Atlas y sus respectivos empleados, agentes, representantes y cesionarios no se hacen responsables de lesiones, daños, pérdidas, accidentes, retrasos o cualquier otro incidente que pueda ser debido a una negligencia, defecto o incumplimiento de cualquier empresa o persona que preste sus servicios. Tampoco se harán responsables de pérdidas, lesiones, daños o gastos extra a causa de enfermedades, condiciones climáticas, huelgas, guerras, actos terroristas, desastres naturales, leyes locales u otras causas similares. Todos los servicios y alojamientos están sujetos a las leyes y regulaciones del país donde se prestan. Capture the Atlas no se hace responsable del equipaje ni de los objetos personales de ninguna persona que participe en el tour fotográfico organizado por Capture the Atlas. Cada viajero es responsable de contratar un seguro de viaje, si así lo quiere, que pueda cubrir algunos de los gastos asociados a la pérdida de equipaje u objetos personales, tal y como se indicó anteriormente en el punto “Seguro de viaje”.
Nada en estos Términos y Condiciones debe interpretarse como la creación de una sociedad, empresa o relación entre Capture the Atlas y cualquier proveedor externo. Cada parte actúa como contratista independiente.
Tras la inscripción en cualquier tour fotográfico de Capture the Atlas, los participantes certifican que han leído atentamente las fechas, el programa de actividades, los requisitos y los “Términos y condiciones” del viaje fotográfico, así como que son conscientes de que este conlleva un riesgo de lesiones personales, muerte o pérdida (daños) a la propiedad. En consideración de los beneficios derivados del tour fotográfico, los participantes reconocen y aceptan voluntariamente todos los riesgos. Los participantes acuerdan, en nombre propio y de sus dependientes, herederos, albaceas y cesionarios, eximir de responsabilidad a Capture the Atlas LLC, sus empleados, subsidiarios, afiliados, funcionarios, directores, sucesores, representantes, cesionarios y operadores turísticos designados (en adelante los «Operadores del tour fotográfico») de cualquier reclamación, incluyendo, entre otras, la responsabilidad por retrasos, daños monetarios, enfermedad, lesiones, muerte o pérdida o daños a la propiedad que resulten directa o indirectamente de cualquier evento o condición. Los participantes se comprometen a cumplir con las condiciones establecidas en los «Términos y condiciones» y otras secciones, tal y como se indican en este documento o en cualquier otra publicación. Los participantes de viajes internacionales afirman contar con un seguro médico con validez internacional. Todos los participantes afirman no tener ninguna declaración adicional, oral o escrita, de los operadores turísticos para la ejecución de esta autorización. Asimismo, los participantes reconocen haber recibido esta autorización y comprenden y aceptan sus términos y condiciones. Todas las preguntas que los participantes tenían sobre esta autorización han sido respondidas en su totalidad.
En ningún caso Capture the Atlas LLC ni sus representantes serán responsables de los daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados de la participación en el tour fotográfico, incluso si se ha advertido previamente de la posibilidad de tales daños. Esta exención de responsabilidad no se aplica en caso de negligencia grave o mala conducta intencional por parte de Capture the Atlas y se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Esta limitación de responsabilidad se aplica a todo tipo de reclamaciones, incluyendo lesiones personales, fallecimiento, daños a la propiedad, pérdidas económicas u otros daños derivados de la participación en un tour fotográfico.
Los participantes reconocen que su participación es totalmente voluntaria y que han tenido la oportunidad de buscar asesoramiento independiente antes de firmar. Si alguna parte de esta exención de responsabilidad se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Capture the Atlas organiza, promociona y vende el tour fotográfico, así como los servicios adquiridos de otros proveedores. Los proveedores son contratistas independientes y no son ni agentes ni empleados de Capture the Atlas. Ofrecen servicios que incluyen, entre otros, transporte, alojamiento, comidas y excursiones con guías locales. Aunque nos esforzamos por organizar los viajes con proveedores de confianza, Capture the Atlas no se responsabiliza de los actos u omisiones intencionales o negligentes de dichos proveedores, sus empleados, agentes, dependientes o representantes, incluyendo, entre otros, la falta o la prestación inadecuada de los servicios. Todos los viajes y preparativos están sujetos a los términos y condiciones especificados por los proveedores, las aerolíneas y/o las leyes vigentes aplicables. Capture the Atlas y los proveedores que brindan transporte o cualquier servicio no pueden aceptar ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, inconvenientes, cambios o cancelaciones de itinerario, enfermedad, condiciones climáticas adversas, huelgas, guerra, cuarentena, terrorismo, defectos en los vehículos, averías en el equipo, animales (incluido el transporte de animales), senderismo y cualquier acto, omisión, negligencia u otras causas fuera de nuestro control. Todas estas pérdidas o gastos serán asumidos por el pasajero, ya que el precio del tour fotográfico incluye preparativos solo para el tiempo establecido. Capture the Atlas no se hace responsable de los gastos incurridos por los participantes del tour fotográfico en la preparación del mismo (es decir, billetes de avión, tarifas de visa/pasaporte, equipo, gastos médicos, traslados individuales, etc.).
Los tours fotográficos se llevan a cabo en entornos, tanto exteriores como interiores, en los que los participantes y el equipo pueden estar expuestos a peligros tanto naturales como provocados por el hombre, los cuales pueden llevar a lesiones corporales graves (incluidas discapacidades permanentes, parálisis y la muerte), así como riesgos para el equipo fotográfico y otras personas. Al unirse al tour fotográfico de Capture the Atlas, cada participante reconoce que participa de forma voluntaria y que entiende plenamente los riesgos inherentes. Cada participante afirma haber leído, entendido y firmado voluntariamente la Exención de Responsabilidad antes de participar.
Los riesgos presentes durante el tour incluyen, entre otros, fenómenos naturales, condiciones climáticas adversas, terrenos accidentados, irregulares, resbaladizos o sin señalizar; altitudes altas, encuentros con ganado o fauna salvaje (incluidos animales utilizados para el transporte), accidentes durante el viaje y transporte, disturbios civiles, terrorismo, huelgas, robos y otras circunstancias imprevistas. Los participantes también pueden estar expuestos a riesgos relacionados con las decisiones o acciones de otros participantes, proveedores, contratistas o guías.
Los participantes reconocen el riesgo inherente de estar expuesto a enfermedades contagiosas, incluidas, entre otras, la COVID-19, la gripe, el VSR u otras enfermedades infecciosas; a causa del contacto cercano con otros participantes durante el viaje, el transporte compartido, las comidas y el alojamiento.
La atención médica, los servicios de emergencia y otros recursos esenciales podrían sufrir retrasos, ser poco fiables o no estar disponibles durante el tour fotográfico. Es responsabilidad del participante evaluar su estado físico y mental antes de participar. Capture the Atlas y sus afiliados no pueden admitir a personas con problemas de salud graves o afecciones que supongan un riesgo para sí mismas o para los demás.
Los participantes son los únicos responsables de obtener un seguro médico de viaje que cubra emergencias médicas, enfermedades, aislamiento, interrupción del viaje y pérdida o daño del equipo. Al realizar el pago, los participantes certifican que poseen buena salud y son capaces de participar de forma segura en el tour. CTA puede requerir un cuestionario de salud y se reserva el derecho de excluir a cualquier participante cuyo comportamiento, salud o condición física pueda poner en peligro su propia seguridad, la de otros participantes o la del personal. En tales casos, no se realizará ningún reembolso. Los participantes son responsables de su propio equipo, de sus pertenencias personales y del cumplimiento de todas las instrucciones del guía.
Al participar en un tour fotográfico, los participantes aceptan y asumen plenamente todos los riesgos, conocidos y desconocidos, y eximen de toda responsabilidad a Capture the Atlas LLC, sus propietarios, agentes, contratistas y empleados, hasta el máximo permitido por la ley. Al participar, cada persona asume voluntariamente todos los riesgos y acepta que Capture the Atlas, su personal y sus contratistas no serán responsables de ninguna enfermedad, lesión, fallecimiento, gasto médico o pérdida relacionada que pudiera resultar.
El participante se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Capture the Atlas, junto a sus propietarios, afiliados, directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación o denuncia, acción, responsabilidad, daño, coste, pérdida o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y los gastos legales) que surjan de o estén relacionados con:
Esta obligación de defender, indemnizar y eximir de responsabilidades se aplicará independientemente del momento en que se presente la reclamación y seguirá vigente tras la finalización, cancelación o finalización del tour fotográfico y de este Acuerdo.
Sin embargo, esta indemnización no se aplicará en reclamaciones o daños derivados de una negligencia grave o acción por parte de Capture the Atlas LLC o sus representantes.
El participante se compromete, además, a reembolsar de inmediato a Capture the Atlas cualquier cantidad pagada, incluidos los honorarios de abogados y los gastos de defensa incurridos antes, durante o después de cualquier procedimiento judicial formal, en la defensa o resolución de cualquier reclamación, en la medida en que dicha reclamación sea causada por actos u omisiones del participante.
Este acuerdo de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (FAA). Para todos los demás asuntos no regidos por la FAA, este Acuerdo se regirá e interpretará según las leyes del Estado de Nevada, EE.UU.
Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de buena fe mediante mediación en Nevada, bajo la supervisión de un mediador acordado mutuamente.
Si la mediación fracasa, la controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Condado de Clark, Nevada, ante un árbitro único, de acuerdo con las reglas vigentes de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). La sentencia arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
Cada parte se responsabilizará de sus propios gastos de abogados y costes de arbitraje, salvo que el árbitro decida otra cosa.
Los participantes podrán optar por no someterse a arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la reserva, notificándoselo por escrito a Capture the Atlas. Capture the Atlas se reserva el derecho de emprender acciones legales.
Toda reclamación deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir del hecho que la originó. Las reclamaciones presentadas pasadas este plazo quedarán definitivamente excluidas. Todas las reclamaciones deben presentarse de forma individual, así como los participantes renuncian al derecho de hacer demandas colectivas, de clase o representativas, así como a un juicio con jurado, en la medida en que lo permita la ley.
El importe máximo de la indemnización a la que tendrá derecho un participante, bajo cualquier circunstancia, no excederá del precio publicado de su excursión fotográfica con Capture the Atlas. Esta limitación se aplica en la máxima medida permitida por la ley y no se aplica a las reclamaciones derivadas de negligencia grave o acción por parte de Capture the Atlas. Esta cláusula no modifica ni limita ninguna exención de responsabilidad acordada por el participante.
Para cualquier asunto que no esté sujeto a arbitraje conforme a esta cláusula, la jurisdicción y competencia exclusivas corresponderán a los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Clark, Nevada, EE.UU.
Es posible que se apliquen Términos y condiciones adicionales en algunos tours fotográficos de Capture the Atlas, los cuales se indicarán junto con la información previa al tour. Tras la inscripción en un tour fotográfico con Capture the Atlas, el participante acepta la declaración de exención de responsabilidad y los Términos y condiciones publicados en el sitio web (https://capturetheatlas.com/es/terminos-condiciones-viajes-fotograficos/) o en cualquier material impreso.
Los participantes reconocen que no se han basado en ninguna declaración, manifestación o promesa que no esté expresamente establecida en este Acuerdo o en los materiales proporcionados por Capture the Atlas. Ninguna información verbal o escrita proporcionada por el personal, los guías o terceros tendrá ninguna garantía u obligación que no esté expresamente estipulada en este documento.
Los participantes reconocen haber leído, comprendido y aceptado, y se comprometen a cumplir, todos los términos y condiciones de participación del tour fotográfico, tal y como se establecen anteriormente.
Los participantes deben presentar el formulario de inscripción y la Exención de responsabilidad del viaje fotográfico de Capture the Atlas al realizar el pago del depósito, el pago restante y el pago total, siempre antes del inicio del tour.
Los participantes confirman haber revisado y aceptado las fechas y los costes del tour fotográfico, y entienden que los vuelos no están incluidos en el precio.
Estos Términos y Condiciones, junto con los términos específicos del tour correspondiente, el Formulario de Inscripción y la Exención de Responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre Capture the Atlas (CTA) y el participante.
CTA podrá ceder este Acuerdo a sus filiales o sucesores sin el consentimiento del participante. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto permanecerá válido y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre las partes se considerarán válidas cuando se envíen por correo electrónico a las direcciones proporcionadas durante la inscripción. Es responsabilidad del participante mantener actualizados sus datos de contacto y revisar su correo electrónico periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones o notificaciones de Capture the Atlas.
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