Seguro de Viaje MONDO | Opiniones y DESCUENTO 2023

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Si quieres contratar un seguro Mondo para viajar protegido, voy a explicarte todo lo que necesitas saber acerca de sus seguros, así como sus precios y coberturas, incluso cómo puedes conseguir un descuento en Mondo.

Nosotros llevamos ya varios años utilizando sus seguros en todos los viajes que hacemos y estamos muy contentos. En más de una ocasión hemos necesitado asistencia médica o nos han cancelado algún vuelo y han respondido siempre de forma rápida y profesional.

Además, no es casualidad las buenas opiniones de los seguros Mondo, y es que, si tienes algún problema médico, no tienes que preocuparte de nada ya que ellos se encargan de los gastos desde el primer momento. También, me encanta la asistencia al viajero de Mondo, a través de un número de teléfono gratuito y en español independientemente del país desde el que llames.

Si ya estás decidido y quieres contratar tu seguro, puedes hacerlo a través de este enlace para disfrutar de un 5% de descuento por ser lector de Capture the Atlas.

Sin embargo, si quieres conocer más opiniones de Mondo y de los tipos de seguros de viaje que ofrecen, a continuación te cuento todo sobre esta aseguradora.

Seguro de viaje Mondo, opiniones, precio y descuento

Para que puedas decidir si los seguros de viaje Mondo se ajustan a ti o no, en esta guía voy a darte toda la información que necesitas:

• Tipos de seguro Mondo
• Precio de los seguros Mondo
• Coberturas del seguro de viaje Mondo
• Opiniones de los seguros Mondo
• Ventajas de Mondo
• Descuento en tu seguro Mondo de hasta el 35%
• Asistencia al viajero de Mondo

Mi intención con esta guía sobre seguros de viajes Mondo es que conozcas todo acerca de esta aseguradora. Sin embargo, antes de nada, quiero darte mi opinión acerca de Mondo Seguros, la cual está basada en mi experiencia y en todas esas veces que hemos tenido que utilizarlo.

Mi honesta opinión de los seguros de viaje Mondo y de porqué viajar asegurado

Como te decía, llevamos más de 5 años usando exclusivamente los seguros de viaje de Mondo así que nos ha tocado usar su asistencia al viajero en más ocasiones de las que me gustaría.

Para que te hagas una idea del tipo de asistencia al viajero que pueden ofrecerte, te cuento algunas de las incidencias más destacadas y como actuó el seguro de viaje Mondo en ellas.

La más reciente y traumática fue el accidente en nuestro viaje por el Amazonas peruano hace unos meses, donde nuestro barco volcó con todos los pasajeros y sus equipajes al agua. Por suerte, todos conseguimos salir del río con vida, tras más de 15 minutos arrastrándonos corriente abajo. Perdimos todo el equipo electrónico, incluyendo dos portátiles, dos cámaras y cinco lentes, varios discos duros y la documentación. Sin embargo, pese a todo, estamos tremendamente agradecidos a la vida porque nada más grave pasara.

Además, no necesitamos asistencia médica, pero si moral y Mondo estuvo ahí desde el minuto uno, ayudándonos a gestionar todos los trámites en la embajada para que pudiéramos regresar a España cuanto antes y conseguir nuevos pasaportes. Además, se hizo cargo, bajo la cobertura de equipo electrónico, de 750€ por persona, lo que nos ayudó a cubrir algunas cosas que nuestro seguro de equipo fotográfico no cubrió. Sin duda, después de esta experiencia, solo puedo añadirme a las opiniones de Mondo Seguros positivas.

Otra ocasión fue el accidente de drone que tuvimos en Alaska, donde Dani lo estampó con la rama de un árbol y me cayó encima, haciéndome cortes importantes en una mano. Sangraba tanto que me puse muy nerviosa y Dani me llevó corriendo al hospital más cercano sin ni parar a pensar que si llamas antes de recibir asistencia médica, Mondo paga los gastos por adelantado. Fue cuando nos dieron la factura de más de 3.000$ que nos acordamos del seguro. Mondo por supuesto cumplió, y a las dos semanas teníamos de regreso esta cantidad en nuestro banco, pero aprendimos la lección: Si quieres que los Seguros Mondo te cubran los gastos por adelantado debes avisarles antes de recibir la asistencia médica.

En otra ocasión, concretamente durante un viaje por Ecuador, Dani se puso fatal del estómago. Llamamos a Mondo y nos dijeron a qué hospital ir y, desde el primer momento, se hicieron cargo de todos los gastos, incluidos del día de hospitalización, suero y tratamiento.

Por suerte, otras de nuestras experiencias con Mondo Seguros no son tan dramáticas. Por ejemplo, una vez nos cancelaron un vuelo, lo que nos obligó a quedarnos en tierra hasta el día siguiente, y Mondo nos pagó un hotel y las dietas. Eso pasó antes de que Mondo llegara al nuevo acuerdo que tienen con AirHelp, así que ahora es incluso más fácil reclamar por vuelos retrasados y cancelados.

Con todas estas experiencias, la verdad es que estamos muy contentos con la gestión y profesionalidad de Mondo. De ahí que tengamos contratado nuestro seguro de viajes con Mondo.

Puedo entender que todas las opiniones del seguro Mondo no sean positivas y que haya viajeros que no estén contentos, pero te recomiendo que tanto con Mondo como con cualquier otra aseguradora leas muy bien la póliza para conocer qué coberturas tienes y evitar frustraciones. Muchas veces damos por hecho que el seguro cubre ciertas cosas que después no, por lo que hay que leer las condiciones generales de cualquier seguro para saber qué podemos reclamar y qué no, ya que muchas de las opiniones negativas de Mondo vienen de viajeros que no se tomaron el tiempo en entender qué cubría realmente el seguro que estaban contratando.

Tipos de seguro Mondo

Encontrarás diferentes tipos de seguro de viaje Mondo, por lo que te será fácil encontrar uno que se adapte a ti, a tu presupuesto y a tu tipo de viaje.

Nosotros en este momento tenemos contratado el seguro de viaje anual multiviaje, que nos cubre todos los viajes que hagamos durante el año y que no sean superiores a 90 días. En nuestro caso es la mejor opción, ya que a lo largo del año estamos viajando mucho, tanto con clientes como en busca de sitios donde poder hacer nuevos tours fotográficos. Además de los días que nos tomamos como vacaciones.

Pero para que puedas encontrar el seguro de viajes Mondo que mejor se ajuste a ti, a continuación te explico los que hay disponibles:

Seguro de viaje Mondo

El seguro de viaje Mondo es el seguro adecuado para viajes puntuales. Puedes contratarlo si conoces las fechas exactas de tu viaje, así como también el destino, ya que deberá especificarse en el momento de la contratación.

Este tipo de seguro de viaje ofrece cobertura en asistencia médica y cubre la responsabilidad civil, la repatriación o regreso anticipado y el equipaje, entre otras cosas. Lo que sí debes tener en cuenta es que su precio puede variar en función del país de residencia, la duración del viaje y el destino, que puede ser un país en concreto, varios países o cobertura para todo el mundo. Además, dentro del seguro de viaje existen varios planes: Viaje Esencial, Viaje Tranquilidad, Viaje Top y Viaje Premium. Cada plan tiene unas coberturas más o menos amplias, algo que también hace que varíe el precio.

Para que puedas hacerte una idea, a continuación te dejo una tabla con cada una de las modalidades del seguro de viaje de Mondo con los precios para un viaje a México de 7 días para dos personas y sus principales coberturas:

Seguro de viaje anual de Mondo

El seguro de viaje anual de Mondo, conocido también como multiviaje, es el que tenemos actualmente contratado, ya que es el mejor para aquellas personas que, como nosotros, realizan varios viajes a lo largo del año. Eso sí, cada viaje puede durar, como máximo, 90 días. Pasado este periodo de tiempo, es necesario volver a casa para volver a tener cobertura.

Al igual que el seguro de viaje Mondo para viajes puntuales, este también cubre la asistencia médica, la responsabilidad civil, la repatriación o regreso anticipado y el equipaje, entre otras cosas. Lo único que debes tener en cuenta es que cada viaje puede durar, como máximo, 90 días. Pasado este periodo de tiempo tendrás que volver a casa para tener cobertura otra vez.

Puedes consultar nuestra guía sobre el mejor seguro de viaje anual si necesitas más información sobre este tipo de seguros.

A continuación te dejo una tabla con los precios de las modalidades de este seguro Mondo para dos viajeros:

Seguro de viaje larga estancia Mondo

El seguro de larga estancia de Mondo es la mejor opción si tu idea es hacer un viaje de más de 90 días, ya que en este caso el seguro de viaje anual no tendría cobertura una vez pasados los primeros 3 meses. Da igual el motivo del viaje, puede ser por motivos profesionales, por estudios u ocio: tendrás asistencia médica y responsabilidad civil, repatriación o regreso anticipado y equipaje, entre otras cosas, cubiertas.

Este es el seguro que utilicé yo cuando me vine a vivir a los Estados Unidos y aún no sabía si iba a ser algo temporal o permanente.

Para más información puedes consultar nuestra guía sobre el mejor seguro de viaje de larga estancia.

También te dejo una tabla a continuación con los precios para un seguro de viaje Mondo de larga estancia para dos personas que van a pasar 3 meses fuera de España:

Seguro de cancelación de viaje Mondo

El seguro de cancelación de viaje de Heymondo sirve para recuperar los gastos de un viaje no disfrutado por alguno de los hasta 47 motivos recogidos en la póliza según modalidad. Este número se reduce a 31 causas en caso de que la contratación del seguro se haga después de 7 días o más tras la primera reserva del viaje. Entre las causas cubiertas se incluyen motivos de salud, legales, laborales y otras causes extraordinarias, las cuales puedes conocer aquí.

Un seguro de cancelación de viaje cubre solo la cancelación. La asistencia médica, el equipaje o cualquier otra cobertura que no esté relacionada con la anulación no está cubierta. En caso de querer disfrutar de todas las coberturas se deberá añadir la cancelación de viaje a un seguro de viaje Mondo para viajes puntuales.

Puedes obtener más información sobre seguros de cancelación de viaje en nuestra guía específica.

A continuación te dejo una tabla con el precio para dos personas de un seguro de cancelación Mondo para un viaje a México de 7 días reservado hace menos de 7 días y que ha costado 750 € por viajero:

¿Qué seguro de viaje Mondo contrato?

En función del país al que viajes, el valor de tu equipaje y otras circunstancias, puedes contratar un seguro HeyMondo u otro. Si tienes dudas acerca de qué seguro contratar, te doy alguna información extra sobre las características de cada uno:

Precio de los seguros Mondo

Para que puedas hacerte una idea aún más precisa del precio de los seguros de viaje Mondo, a continuación tienes una tabla con todos los precios de los diferentes tipos de seguro de viaje. Para hacer la simulación he seleccionado un viaje de 7, 15 y 20 días a México desde España para una persona. También he incluido los precios de los seguros de viaje anual y larga estancia de Mondo.

 

El precio es por persona y con el descuento del 5% de Capture the Atlas aplicado, el cual puedes conseguir si tu contratación la haces a través del siguiente enlace.

Coberturas del seguro de viaje Mondo

A continuación te cuento en detalle las coberturas del seguro Mondo, las cuales seguirán intactas aunque lo contrates con el descuento de Capture the Atlas. Estas coberturas tampoco se verán afectadas en caso de que puedas aplicar el descuento Mondo para familias, grupos o por franquicia, de los que te hablaré más detenidamente después.

Coberturas médicas

Los seguros de viaje Mondo tienen una cobertura que va de los 100.000 a los 6.000.000 €, los cuales sirven para cubrir tanto gastos médicos como quirúrgicos en caso de accidente o enfermedad. La cantidad cubierta depende del plan escogido, así como del país de residencia y el país destino.

Esta es una de las coberturas más importantes de un seguro de viaje, ya que con ella se tiene cubierta la asistencia por médicos especialistas en caso de accidente o enfermedad, pruebas, hospitalización, tratamientos, intervención quirúrgica de urgencia y medicación. Eso sí, ningún seguro de viaje cubre las enfermedades preexistentes.

Con el seguro de Mondo para viajeros también están cubiertos los gastos derivados por un contagio por COVID-19.

El seguro de Mondo también cubre entre 100 y 400 € en gastos odontológicos de urgencia en función de la modalidad contratada, así como entre 600 y 2250 € en convalecencia en el hotel por enfermedad o cuarentena médica.

Repatriación y regreso anticipado

Independientemente del plan escogido, con el seguro Mondo estarías cubierto en caso de accidente o fallecimiento durante el viaje. En este caso, Heymondo se encargaría del traslado hasta el país de origen tanto del viajero como de la familia o acompañante con capital ilimitado. En caso de que un familiar fuera hospitalizado o falleciera durante el viaje, también te cubrirían la vuelta a casa.

Para mí es fundamental que mi seguro de viaje incluya esta cobertura.

Desplazamiento de un familiar

El seguro Mondo de viaje también incluye el desplazamiento y la estancia de un familiar en caso de que el viajero deba estar hospitalizado durante un tiempo superior a 5 días.

Pérdida o robo de equipaje

Otra cobertura que considero imprescindible en cualquier seguro de viaje es la pérdida, deterioro o robo de equipaje.

Los seguros de viaje Mondo indemnizan a los viajeros con una cantidad que va de los 600 € a los 3.500 € por robo, deterioro o pérdida del equipaje. La cantidad varía en función del tipo de seguro de viaje Mondo contratado. Mucha atención porque estas cantidades son diferentes cuando se trata de material electrónico, en cuyo caso va de 300 a los 1.750 €, los cuales podrían ampliarse hasta 3.500 € pagando un extra.

En la modalidad Top y Premium del seguro de viaje Mondo, la aseguradora también puede enviar hasta 120 € en equipaje, dentro de lo que se incluye tanto objetos olvidados como robados o perdidos.

Cancelación o interrupción del viaje

En las modalidades Tranquilidad, Pro y Premium de los seguros Mondo se cubre a los viajeros que se vean afectados por una cancelación, atraso o pérdida de servicios. Es decir, en caso de sufrir un retraso en un vuelo de más de cuatro horas, el viajero tiene derecho a tener cubiertos los gastos de manutención, hospedaje y transporte.

Responsabilidad civil

Mondo seguros ofrece una cobertura de 30.000 € en la modalidad Viaje Esencial y 60.000 € en las otras modalidades en responsabilidad civil para cubrir daños materiales o corporales que puedan causarse involuntariamente a terceros.

También incluye hasta 3.000 € en asistencia jurídica. Esto significa que Mondo garantiza tu defensa sobre la responsabilidad penal y la reclamación de perjuicios en caso de sufrir un atropello o accidente.

Indemnización por accidente o fallecimiento

Los seguros Heymondo también incluyen una indemnización adicional a la cobertura médica que oscila entre los 6.000 y los 50.000 € en caso de accidente grave o fallecimiento.

Equipamiento electrónico

El equipamiento electrónico no se incluye dentro de la cobertura de equipaje, ya que va aparte. Los seguros Mondo cubren entre 300 y 1.750 €, los cuales podrían ampliarse hasta 3.500 € pagando un extra, de material electrónico durante el viaje. Esta cantidad, tal y como comentaba, es independiente de la de equipaje.

Otras coberturas de los seguros Mondo

Los seguros de viaje Mondo permiten, de forma opcional, añadir un seguro de cancelación de viaje, a excepción de la modalidad  Viaje Esencial, donde no se puede. Con la cancelación de viaje se podría recuperar el dinero invertido si este se anula por una de las 42 causas contempladas en la póliza, que van desde motivos de salud y laborales a legales y otras causas extraordinarias.

Las modalidades Tranquilidad, Pro y Premium también cubren los accidentes que puedan ocurrir mientras se practica un deporte de riesgo, aunque en Tranquilidad es muy básico. Si tu idea es hacer escalada, barranquismo y otras actividades de este tipo, te recomiendo la modalidad Pro o Premium. Además, el seguro de viaje Pro y Premium también cubren los cruceros.

Opiniones de los seguros Mondo

Aunque ya te he explicado mi experiencia, quiero dejarte algunas opiniones de Heymondo de viajeros que han contratado un seguro de viaje con ellos. He hecho una selección de opiniones tanto positivas como negativas en diferentes plataformas. De esta manera podrás hacerte una idea mucho más realista de qué opinan los clientes de Mondo.

Opiniones de los seguros Mondo en Trustpilot

En Trustpilot encontrarás muchísimas opiniones del seguro de viaje Mondo, tanto positivas como negativas. Aunque ya te adelanto que aquí tiene una puntuación de 4,6 sobre 5, lo que supone más de un 75% de opiniones con nota máxima.

Esta es una opinión positiva en la que podrás ver cómo Mondo ayudó a esta viajera que se quedó tirada en Suecia a causa del COVID-19:

Pero también te dejo una review de Heymondo en la que un viajero no pudo recuperar los gastos adicionales causados por el cambio de un vuelo:

A lo que Mondo responde:

Te recomiendo siempre leer atentamente la póliza del seguro contratado, donde podrás conocer qué cubre y qué no cubre el seguro de viaje Mondo, ya que, como puedes leer, cuando una aerolínea comunica los cambios con más de 24 horas de antelación, Mondo no se hace cargo.

Opiniones de Mondo Seguros en TripAdvisor

En TripAdvisor también se pueden leer algunas opiniones sobre Mondo, algunas positivas y otras negativas. Esta es la positiva:

Y esta es la negativa:

Es importante leer siempre la póliza, ya que ahí se especifican muy bien las coberturas que tiene el seguro, así como sus condiciones. De esta manera sabremos qué cubre, cuánto cubre y qué debemos hacer para que Mondo tenga cobertura.

Opiniones de Mondo en Facebook

En su página de Facebook también hay usuarios que han dejado su opinión, como este ejemplo, donde Mondo respondió de forma muy rápida y profesional, evitando así que el problema de salud fuera a más:

Aunque a veces es complicado tener a todo el mundo contento, por lo que también puede leerse alguna opinión negativa:

Opiniones de HeyMondo en el foro: Los Viajeros

El popular foro Los Viajeros es un buen sitio para buscar opiniones de Mondo reales. Encontrarás hilos en los que se hablan de Mondo y otras aseguradoras, lo que te permitirá conocer la experiencia de otros viajeros. Este es un ejemplo:

Lo que sí debes pensar es que al tratarse de un foro, además de opiniones acerca de Heymondo encontrarás muchos usuarios pidiendo consejo o lanzando preguntas sobre la aseguradora.

Opiniones de Mondo en Google My Business

En Google también puedes encontrar numerosas opiniones, donde Mondo tiene un 4,1 sobre 5. Esta es una opinión positiva en la que podrás leer cómo una viajera queda satisfecha con Mondo tras una urgencia médica en Tailandia:

Y esta es una negativa, donde un viajero sufrió un hurto y Mondo no lo cubrió, ya que solo cubre robos, que es cuando la sustracción se comete mediante violencia o intimidación.

Para evitar este tipo de malentendidos siempre insistimos en la importancia de leer detenidamente la póliza.

Opiniones de Mondo en la App Store y Play Store

También podrás encontrar opiniones de seguros de viaje Mondo en la App Store y en Google Play, que es donde podrás descargar la aplicación de Mondo. De hecho, a continuación te comparto una opinión de Mondo en la que se habla justamente de algunas funcionalidades de la app:

En la App Store también he encontrado una opinión negativa, donde al parecer un usuario ha tenido dificultades para descargarla. Sin embargo, Mondo responde con el objetivo de ayudarle:

 

10 Ventajas de Mondo que hacen que sea el mejor seguro de viaje del mercado

Ahora que ya tienes información acerca de los seguros de viaje Mondo y que conoces la opinión de varios viajeros o sabes dónde encontrar más experiencias reales, quiero decirte qué ventajas tiene esta aseguradora.

1. Buen precio y buenas coberturas

Una de las principales ventajas de Mondo, y también uno de los motivos por los que sus seguros se consideran los mejores del mercado, es su buena relación cobertura precio.

Tras analizar varias aseguradoras para nuestra comparativa sobre los mejores seguros de viaje, Mondo resultó ser uno de los más económicos y el que ofrecía unas coberturas más altas.

2. Cobertura COVID-19

En su momento, Mondo fue la primera aseguradora en cubrir el COVID-19 aún y cuando se consideraba pandemia y no tenía motivos para cubrirlo, ya que las pandemias suelen quedar fuera de todos los seguros de viaje. Mondo, en cambio, para no dejar a ninguno de sus viajeros desprotegido, decidió incluir el coronavirus y cubrirlo como si fuese cualquier otra enfermedad.

3. Mondo se encarga de todos los gastos médicos por adelantado

Otra de las principales ventajas de contratar uno de los seguros Mondo es que ellos se encargan de todos los gastos médicos por adelantado. Esto significa que si tienes un accidente o te enfermas durante el viaje, si llamas a Mondo antes de acudir a cualquier centro médico u hospital, ellos te dirán a dónde ir y lo habrán gestionado ya todo cuando llegues para que no tengas que preocuparte de ninguna factura.

Sin duda es un auténtico descanso, ya que así no tienes que pagar de tu bolsillo una factura médica que podría alcanzar las tres cifras muy fácilmente.

4. App de Mondo con chat médico 24 h

Si contratas cualquier seguro de viaje con Mondo tendrás acceso a un chat médico disponible 24/7. A través de este chat podrás hablar y resolver cualquier tipo de duda con especialistas médicos y pediatras, lo que te puede ahorrar una visita al médico. Además, la atención médica vía chat la recibirás en español estés donde estés.

5. Asistencia al viajero en español 24 h

Si tienes contratado alguno de los seguros de viaje Heymondo, ante cualquier incidencia durante el viaje podrás utilizar el servicio de asistencia al viajero, que está disponible durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana, incluidos los festivos. Además, esta asistencia es en español independientemente del país en el que te encuentres. Podrás recibir esta asistencia por llamada telefónica gratuita o por llamada vía internet.

6. Puedes contratar tu seguro HeyMondo si ya estás viajando

Mondo Seguros es una de las pocas aseguradoras que permiten la contratación de un seguro de viaje aunque este ya se haya iniciado. Aunque si ya estás de viaje, el seguro de viaje Mondo empezará a tener cobertura 72 horas después de su contratación.

7. Equipo fotográfico y portátil asegurado

Con los seguros de viaje de Heymondo tendrás cobertura en equipamiento electrónico, dentro del cual se incluye tanto equipo fotográfico como portátil. La cantidad va de los 300 a los 1.750 € en función de la modalidad del seguro de viaje contratada.

8. Cobertura para deportes de aventura

La modalidad de Viaje Pro y Viaje Premium tiene cobertura en caso de que vayas a practicar algún tipo de deporte de aventura durante el viaje. También Viaje Tranquilidad cubre algunas actividades, aunque de forma muy básica.

9. Cobertura para cruceros

Si contratas un seguro de viaje Mondo en la modalidad Viaje Pro o Viaje Premium tendrás cobertura en cruceros, algo que el resto de aseguradoras obligan a contratar como extra o como seguro aparte.

10. Servicio de reclamación de vuelos atrasados o cancelados

Desde hace algún tiempo, Mondo Seguros colabora con la empresa AirHelp para ayudar a sus clientes a reclamar por vuelos retrasados o cancelados. De esta manera es mucho más sencillo poder conseguir la indemnización que te correspondería por ley.

Descuento en tu seguro Mondo de hasta el 35%

Si ya tienes decidido contratar tu seguro con Mondo, debes saber que la aseguradora ofrece algunos descuentos para familias y grupos, los cuales son acumulables al descuento de Capture the Atlas. También puedes añadir franquicia a tu seguro de viaje Mondo, lo que te permitirá ahorrar dinero.

Descuento Mondo para familias

Heymondo Insurance ofrece un 15% de descuento en la contratación de un seguro de viaje para familias. La única condición es que la familia debe estar formada por un mínimo de 3 personas convivientes y como mínimo una de ellas debe ser menor de edad. Después solo deberás marcar la casilla Somos familia tal y como se muestra en la siguiente imagen:

En caso de un seguro de cancelación de viaje, el descuento será del 10%, pero se exige que el mínimo de personas que contraten el seguro de forma conjunta sean 5.

Al 15% de descuento por la contratación de un seguro de viaje y al 10% por un seguro de cancelación Mondo se le puede sumar el 5% por ser lector de Capture the Atlas siempre que lo hagas a través del siguiente enlace:

Descuento seguros Mondo para grupos

Mondo también ofrece descuento en sus seguros de viaje a grupos de a partir de 5 personas. Para grupos de 5 a 9 personas, los seguros de viaje Mondo tienen un descuento del 5%, al cual se le puede sumar el 5% de Capture the Atlas. Para grupos grandes, que serían aquellos de 10 personas o más, este descuento pasaría a ser del 15%, al cual le puedes sumar el 5% por ser lector nuestro.

En el caso de un seguro de cancelación Mondo, el descuento es del 10% para grupos de 5 personas o más, además del 5% adicional de Capture the Atlas.

Eso sí, recuerda que para poder disfrutar de dicho descuento, tanto en el seguro de viaje como en el seguro de cancelación, deberás hacer la contratación a través del siguiente enlace:

Descuento en seguros de viaje Mondo con franquicia

Si viajas solo o en pareja y no puedes acceder al descuento de familia o grupo, Mondo Seguros da la opción de añadir una franquicia de 100 €. Esto significa que como viajero, en caso de utilizar el seguro, tendrás que pagar los primeros 100 € y Mondo pagará el resto. Puedes añadir la franquicia tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Las coberturas seguirán siendo las mismas, pero el precio bajará porque tendrás entre un 10 y un 20% de descuento en función del tipo de seguro contratado. A este descuento podrás sumarle el 5% de Capture the Atlas si haces la contratación a través del siguiente enlace:

Descuento en seguros de viaje Mondo con Capture the Atlas

Siempre que contrates un seguro de viaje con Mondo a través de este enlace se te aplicará un 5% de descuento. Además, este descuento sirve para cualquier tipo de seguro y para cualquiera de sus modalidades. Y lo mejor de todo es que las coberturas no se verán afectadas por ello.

Este 5% se convierte en un 15% en algunas fechas especiales, concretamente durante el Black Friday, Semana Santa y una semana del mes de julio.

Cómo contratar un seguro de Mondo paso a paso

Contratar un seguro de viaje Mondo es muy sencillo. Lo primero que deberás hacer es acceder a la web a través del siguiente enlace para poder disfrutar del 5% de descuento de Capture the Atlas.

1. Introducir todos los datos

Tal y como se indica en la siguiente imagen, en la parte superior debería aparecerte un banner en el que se te informa de que se te aplicará el 5% de descuento por ser lector de Capture the Atlas. Para poder contratar tu seguro con descuento, deberás pulsar sobre Calcula tu seguro.

Es el momento de escoger qué tipo de seguro Mondo necesitas, por lo que selecciona aquel que mejor se adapte a ti y haz clic en Siguiente para indicar el país de residencia y el destino, que puede ser un país en concreto o varios, incluso Mundo. Después deberás pulsar de nuevo sobre Siguiente para indicar las fechas de tu viaje. En el caso de que ya estés de viaje deberás marcar la casilla Ya estoy de viaje:

Ahora ya solo falta que indiques el número de viajeros y el correo electrónico. Recuerda que si sois 3 o más convivientes y hay un menor de edad en el grupo, puedes marcar Somos familia para disfrutar del descuento para familias:

Ya solo tendrás que aceptar la Política de privacidad y clicar en Calcular precio para obtener tus resultados.

2. Seleccionar la modalidad que mejor se ajuste a ti

Mondo Seguros te mostrará una tabla con las modalidades que hay disponibles para tu seguro de viaje y el precio de cada una de ellas.

Llegados a este punto ya solo te queda escoger la modalidad que mejor se adapte a ti, aunque antes recuerda que si es un seguro de viaje podrías añadir la opción de cancelación de viaje y la franquicia para que te salga más económico.

La opción de cancelación puedes añadirla tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Y puedes añadir franquicia de la siguiente manera:

Después deberás clicar en el botón Contratar para poder finalizar el proceso de contratación de tu seguro.

3. Finalizar el proceso de contratación

Ya solo te quedará rellenar todos los datos personales, tanto de ti como de tus acompañantes. Te pedirá tu nombre y tus apellidos, que deberás introducirlos tal y como aparecen en tu DNI, la fecha de nacimiento y el número de tu DNI. También deberás facilitar un correo electrónico y un teléfono de contacto y la dirección de tu domicilio habitual.

De tus acompañantes necesitarás nombres y apellidos, que también deberán aparecer tal y como está en sus DNI; la fecha de nacimiento y el número de DNI. Deberás marcar también la casilla de “He obtenido previamente el consentimiento de todos los viajeros para facilitar sus datos personales a la entidad aseguradora”.

Y ya para terminar tendrás que introducir la información de pago y aceptar la Política de privacidad y las Condiciones generales del seguro para poder clicar en Confirmar compra de tu seguro Heymondo.

4. Ya tienes tu seguro de viaje Mondo

Te llegará un correo electrónico con la información sobre tu seguro de viaje. ¡Ya tienes tu seguro de viaje Mondo contratado!

Qué hacer si enfermo o tengo un accidente y tengo un seguro de viaje Mondo

Si durante el viaje sufres algún accidente o te enfermas y debes hacer uso del seguro de viaje Mondo, antes de acudir a cualquier centro médico u hospital ponte en contacto con Mondo.

Desde Mondo Seguros te dirán a qué centro médico u hospital ir y, antes de que llegues, ya se habrán puesto en contacto con ellos para gestionar todo el tema de los pagos. De esta manera no tendrás que preocuparte de nada, solo de recuperarte para poder seguir con tu viaje.

Si por el motivo que sea no informas a Mondo antes, tendrás que pagar tú las facturas. En este caso es importante que pidas todas las facturas e informes médicos, ya que Mondo lo necesitará para poder hacerte el reembolso.

Aunque de ninguna manera perderás tu dinero, sin duda es mejor informar antes a Heymondo, ya que así no tendrás que sacar nada de tu bolsillo.

Asistencia al viajero de Mondo

Para ponerte en contacto con Heymondo Insurance, ya sea por una incidencia durante el viaje o para resolver alguna duda, puedes utilizar la app de Mondo Seguros, el teléfono o el correo electrónico.

App Mondo Seguros

Puedes descargarte la aplicación de Mondo en Play Google o en la App Store. Si tienes un seguro de viaje Mondo contratado podrás acceder al chat médico 24 horas, gestionar incidencias, acceder a tu póliza y mucho más. También tendrás acceso a la asistencia al viajero, disponible en español independientemente del país en el que te encuentres y durante las 24 horas del día los 7 días de la semana, incluidos festivos.

Teléfono Mondo Seguros

Si quieres contactar por teléfono con Mondo Seguros tienes dos opciones en función de si es una urgencia o no.

Para urgencias deberás acceder a este enlace e introducir los últimos 4 números y la letra de tu DNI, los últimos 5 dígitos de tu pasaporte o el número de la póliza para obtener el número de asistencia al viajero:

Si no es una urgencia y lo que quieres es resolver alguna duda u obtener información antes, durante o después de la contratación de tu seguro Mondo, puedes comunicarte con ellos vía WhatsApp a través del número +34 627 283 367. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a 18:30 horas.

Email Mondo Seguros

Mondo Seguros también tiene disponible un correo electrónico para enviar dudas o solicitar cualquier tipo de información. El correo electrónico es hola@heymondo.es. Lo que sí debes tener en cuenta es que a través de este canal no obtendrás tu respuesta de forma inmediata.

Chat de Mondo

En la misma página web de Mondo, en la parte inferior derecha, encontrarás un botón de Ayuda. Si haces clic en él se te abrirá el chat de Mondo, que te permitirá hablar directamente con atención al cliente de Mondo. Se trata de una forma rápida, sencilla y muy cómoda de resolver cualquier duda antes, durante o después de la contratación de cualquiera de sus seguros.

También puedes chatear con médicos de Mondo a través de la App de Mondo, pero esto es simplemente para hacer consultas médicas y de pediatría. En casos complicados te derivarán a un centro médico u hospital.

Mejores alternativas a los seguros de viaje Mondo

Si tienes dudas acerca de si contratar uno de los seguros de viaje Mondo o el seguro de cualquier otra aseguradora, a continuación te dejo una comparativa con IATI, Intermundial y Chapka. De esta manera te será mucho más fácil ver qué ofrece cada aseguradora y cuál es la que mejor se adapta a ti.

Comparativa de Mondo con otros seguros

Para ser totalmente imparcial, para hacer la tabla he simulado un viaje de 20 días a Tailandia desde España para un viajero de 30 años. Estos son los resultados:

 

Como puedes ver, Mondo Seguros es la aseguradora que ofrece unas coberturas más altas y el precio de su seguro es uno de los más económicos. IATI es más barato, pero sus coberturas son bastante inferiores y bastante justas para viajar a un país como Tailandia. En cuanto a Chapka, aunque es más barato que Mondo, tiene un gran inconveniente, que no adelanta el dinero, por lo que si tienes alguna incidencia médica tendrás que pagar tu los gastos y pedir después una devolución.

Mondo o Iati

Dudar entre Mondo o IATI suele ser muy frecuente, ya que IATI ofrece seguros de viaje a un precio más bajo que Mondo. Aunque si añades la cancelación de viaje pasa a ser más caro, ya que en este caso deberías contratar IATI Estándar, que tiene unas coberturas mayores, aunque no comparables a las de Mondo.

Ten en cuenta que con el seguro IATI Básico tendrás unas coberturas claramente inferiores a las de Mondo, incluida la asistencia médica, ya que cubre tan solo 50.000 €, una cantidad que puede ser insuficiente en algunos países.

Como punto positivo sí destacaría que IATI ofrece una amplia variedad de seguros para adaptarse a todo tipo de viajeros y, al igual que Mondo, no es necesario adelantar dinero en caso de requerir asistencia médica, algo que se agradece mucho.

Tanto si decides contratar Mondo como IATI, debes saber que si lo haces a través del siguiente enlace conseguirás un 5% de descuento:

CALCULAR SEGURO CON MONDO

CALCULAR SEGURO CON IATI

Mondo o Intermundial

También es frecuente dudar entre Mondo e Intermundial, aunque esta última sea la aseguradora más cara de la comparativa. Además, sus coberturas son más bajas que las de Mondo, que tiene un precio más económico. Pese a esto, es una buena aseguradora, ya que ofrece una amplia variedad de seguros y adelanta el dinero, al igual que Mondo, algo que valoro muy positivamente.

Eso sí, ten mucho cuidado porque la cancelación de viaje es opcional y se paga como extra, pero Intermundial la añade por defecto, lo que encarece aún más el seguro. Si no quieres añadirla deberás desactivar esta opción en la parte superior izquierda.

Si vas a contratar un seguro Mondo o un seguro Intermundial, hazlo a través de los siguientes enlaces para poder obtener un descuento de un 5 o 10% respectivamente:

CALCULAR SEGURO CON MONDO

CALCULAR SEGURO CON INTERMUNDIAL

Mondo o Chapka

Si no sabes si escoger Mondo o Chapka, te recomiendo sin duda Heymondo. Aunque su precio es un poco más alto hay algo que hace que me decante totalmente por Mondo, y es que adelanta el dinero de las incidencias médicas. Chapka, en cambio, no lo adelanta, por lo que tendrás que pagarlo todo tú y reclamarlo después presentando las facturas y la documentación que corresponda. Además, sus coberturas son inferiores a las de Mondo.

Eso sí, como punto positivo diría que es el seguro de viaje más barato con la cancelación incluida.

Si quieres contratar un seguro Mondo o un seguro Chapka, hazlo a través de los siguientes enlaces para poder disfrutar de un descuento del 5 o el 7% respectivamente:

CALCULAR SEGURO CON MONDO

CALCULAR SEGURO CON CHAPKA

Preguntas frecuentes – Seguro de viaje Mondo

Aunque ya te he dado mucha información acerca de los seguros de viaje de Mondo, a continuación te doy respuesta a las preguntas más frecuentes:

Y esto es todo. Espero que esta guía te haya ayudado a conocer más acerca de los seguros Mondo y que ahora tengas más claro qué seguro contratar.

Si te ha quedado alguna duda o quieres compartir tu experiencia con Mondo Seguros puedes dejar un comentario a continuación. ¡Intentaré ayudarte en todo lo que pueda!

¡Disfruta mucho de tu viaje!