Opiniones de Wise (Antes TransferWise)

Home | Viajes | Opiniones de Wise (Antes TransferWise)

Wise, conocida anteriormente como TransferWise, es la mejor manera de enviar dinero y pagar en el extranjero. Los bancos tradicionales permiten hacer transferencias internacionales, pero este tipo de operaciones suelen ser bastante caras por las tasas de cambio y las comisioness ocultas.

Con Wise se pueden hacer transferencias y transacciones internacionales hasta 8 veces más baratas. Wise utiliza el cambio interbancario y las comisiones son mínimas. Además, Wise es seguro y está regulado financieramente en cada país en el que opera.

INFORMACIÓN GENERAL DE LA CUENTA Y TARJETA WISE
Lo que puedes hacer	Enviar y recibir dinero y pagar en comercios
Monedas disponibles	+40 (más populares: USD, EUR, GBP, CAD, AUD, INR, MXN)
Productos	Cuenta personal, cuenta multidivisa, cuenta empresa y tarjeta de débito
Métodos de pago	Balance de cuenta, tranferencia económica, transferencia rápida, transferencia fácil*
Comisiones	0,5%-1%**
Velocidad de transferencia	1-2 días (el 50% de las transferencias se realizan en una hora)
Atención al cliente	Correo electrónico, teléfono y centro de ayuda online
ABRE TU CUENTA: ¡ES GRATIS!

*Los métodos de pago varían según la moneda enviada

**Las comisiones dependen de la cantidad que se envíe, el método de pago y el tipo de moneda. Puedes consultar la web de Wise para obtener más detalles.

Si eres un viajero frecuente, estudias o trabajas en el extranjero o eres autónomo y tienes clientes que pagan en diferentes monedas, sin duda te recomiendo tener una cuenta Wise para realizar todo tipo de transacciones.

En este artículo sobre Wise quiero compartir mi experiencia después de usar TransferWise, ahora Wise, durante cuatro años. Además, te daré información sobre cómo usar Wise para hacer transferencias entre diferentes países y monedas obteniendo la mejor conversión posible.

• ¿Qué es Wise?
• Cómo usar Wise
• Tarjeta de débito Wise
• Cuenta empresa de Wise
• Comisiones de Wise
• Ventajas y desventajas de Wise
• Mi opinión sobre Wise: dirigir una pequeña empresa internacional

¿Qué es Wise (antes TransferWise)?

Wise, anteriormente TransferWise, es una de las formas más rápidas y económicas de enviar dinero a otros países. Con una cuenta Wise en España es posible hacer transferencias de dinero a otros países obteniendo el mejor tipo de cambio.

Con la cuenta de empresa de Wise podrás pagar a contratistas de cualquier parte del mundo, enviar dinero a tu familia o depositar ahorros en una cuenta bancaria de otro país.

Podrás llevar un control de todas las operaciones que hagas a través de las notificaciones que te llegarán por correo electrónico. Además, con la app móvil podrás acceder de forma rápida a la información de todas las monedas con las que trabajas.

Aproximadamente 10 millones de personas de todo el mundo utilizan Wise para enviar más de 5 millones de euros cada mes. Esto supone un ahorro de más de 1 millón de euros al año en comisiones, gracias a los tipos de cambio fijos de Wise.

Wise no es un banco y es precisamente esto lo que lo hace tan buena opción. De hecho ha sido nuestra salvación, ya que somos españoles viviendo en EE.UU. y para nuestro pequeño negocio internacional, con clientes de más de 15 países diferentes, nos va genial.

¿Para quién es Wise?

Cualquier persona que trabaje en el extranjero, viaje con frecuencia u opere con diferentes divisas debe abrirse una cuenta Wise. Si digo esto es porque elimina todos los quebraderos de cabeza que generan los pagos internacionales y tiene unas comisiones mucho más bajas que los bancos tradicionales. Y lo mejor, abrirte la cuenta es completamente gratis.

Wise es ideal para:

• Viajeros
• Autónomos
• Estudiantes internacionales
• Expatriados

Los viajeros que necesiten pagar por adelantado un tour, por ejemplo, o aquellas personas que tengan propiedades en algún otro país pueden hacer transferencias internacionales a través de Wise, así como controlar todo el tema pagos en el extranjero con total seguridad y confianza. Además, con la tarjeta de débito Wise se puede retirar dinero de cajeros automáticos de todo el mundo, evitando las elevadas comisiones que cobran la mayoría de bancos tradicionales.

Otro punto fuerte es que si eres autónomo o tienes una empresa multinacional, una cuenta Wise hace que sea mucho más sencillo que te envíen pagos. Esto es porque tus clientes pagarán en su moneda local y muy probablemente a una cuenta bancaria ubicada en su mismo país, pero tu recibirás la cantidad que te corresponda con una comisión mínima y sin problemas.

Todo esto también se aplica a los expatriados que quieran enviar dinero a casa o estudiantes internacionales que necesiten pagar la matrícula de sus estudios en el extranjero. Los padres de estos estudiantes podrán también enviarles dinero sin problemas.

Para aquellas personas que tengan residencia en varios países, una cuenta Wise multidivisa elimina la necesidad de abrir una cuenta en cada país. Incluso funciona para aquellas personas que prefieran dividir sus ahorros en más de un país/moneda.

Tras conocer Wise, decidimos abrir una cuenta inmediatamente y enseguida vimos que ahorrábamos dinero en nuestras transferencias internacionales. Además, es totalmente seguro.

Beneficios de tener una cuenta Wise

Hay cuatro razones por las que cualquier persona debería abrirse una cuenta Wise (anteriormente Transferwise):

• Es barato
• Es rápido
• Es seguro
• Cubre más de 50 monedas diferentes

En primer lugar, Wise utiliza unos tipos de cambio muy competitivos. Cuando quieras realizar una transferencia, te aparecerán todas las comisiones por adelantado y te guardarán el cambio entre 2 y 72 horas según el país. A diferencia de otros bancos que tienen comisiones ocultas, Wise es totalmente transparente y mucho más barato que los bancos tradicionales.

Además, más del 30% de las transferencias con Wise llegan de forma instantánea. Más de la mitad de ellas llegan en una hora y el 81% dentro de las primeras 24 horas.

Pero si lo que te preocupa es si Wise es seguro o no, puedes estar totalmente tranquilo. La empresa está protegida y regulada por la Red de Ejecución de Delitos Financieros.

Finalmente, los clientes pueden enviar y recibir dinero en más de 40 monedas, lo que hace que Wise sea útil y fácil de utilizar. Además, el servicio de atención al cliente de Wise está disponible en varios idiomas y tienen oficinas en Asia, Australia, Europa y América del Norte y Sudamérica.

Cómo funciona Transferwise (ahora Wise)

Enviar dinero con Wise es muy cómodo y fácil, ya que antes de confirmar cualquier tipo de transacción aparece la cantidad de dinero que recibe el destinatario y cuanto tardará. Por ejemplo, si envías 1000 € de una cuenta Wise en euros a una cuenta Wise en dólares, verás la comisión fija de Wise y la comisión del método de pago escogido, que varía según la moneda enviada.

Puedes utilizar este widget calculadora para saber la cantidad total que Wise convertirá, así como las comisiones y el tipo de cambio, el cual se bloqueará tras configurar la transferencia.

Cómo abrir una cuenta Wise

Abrirse una cuenta Wise es muy rápido. Solo tienes que ir a la página de registro de Wise y seleccionar cuenta personal o profesional. Después también tendrás que indicar el país de residencia, la dirección de correo electrónico y la contraseña. También puedes registrarte con una cuenta de Apple, Facebook o Google.

Una vez hecho todo esto, recibirás un correo electrónico de confirmación con unas sencillas instrucciones de verificación. Después ya podrás hacer una transferencia de dinero con Wise.

Cómo enviar dinero con Wise

Una vez configurada la cuenta ya se puede enviar dinero con Wise.

Para configurar la primera transferencia de dinero con Wise, deberás ingresar la cantidad que quieres enviar, la moneda disponible y el tipo de moneda que recibirá el destinatario. Entonces aparecerán todas las comisiones, así como el momento en el que recibirá el dinero.

Después tendrás que dar la información bancaria del destinario y, si es necesario, verificar tu identidad. Wise pide este tipo de identificación cuando se realiza una transferencia grande.

Después ya puedes realizar el pago. El método puede variar en función del país, por lo que puede ser transferencia o tarjeta. También puedes pagar desde el mismo saldo que tengas en Wise, que es la forma más económica. Una vez hecho todo esto, recibirás un correo electrónico de confirmación. Es más, recibirás notificaciones de todos y cada uno de los pasos.

¿Cuánto tiempo tarda una transferencia con Wise?

Aunque una transferencia puede tardar hasta 2 días hábiles, la mayoría de personas que reciben dinero a través de Wise lo tienen disponible a las 24 horas, incluso más de la mitad lo tienen en una hora.

El tiempo que tarda una transferencia con Wise depende de:

• El país desde el que se está enviando el dinero y el país destino.
• Método de pago.
• La hora del envío o transferencia.
• Los controles de verificación o seguridad que se exijan.

Cuando inicies sesión en tu cuenta Wise y configures la transferencia, tendrás una información mucho más precisa sobre cuánto tarda.

Cómo recibir pagos internacionales con Wise

Si vas a recibir una transferencia de dinero con Wise, el proceso es muy similar al de una transferencia bancaria con cualquier otro banco. Deberás iniciar sesión en tu cuenta Wise y abrir un monedero con el tipo de moneda que recibirás el pago. Es algo muy sencillo de hacer y sería el equivalente a abrirse una cuenta bancaria en otro país. De hecho tendrás todos los datos de una cuenta bancaria, que dependiendo del país y la moneda será el código ACH, código BSB, número IBAN, código BIC (o SWIFT), etc.

Una vez le hayas dado tus datos a la persona que te va a hacer el pago, esta podrá hacerlo en moneda local y como si fuera a un banco local sin comisiones. Y tu recibirás la cantidad total, la cual puedes guardarse en tu cuenta Wise o transferirlo a tu cuenta bancaria habitual.

En caso de que quieras convertir ese dinero en otra moneda, se aplicará la comisión de cambio mínima. Sin embargo, si decides mantenerla en tu cuenta Wise en esa moneda, podrás guardarlo el tiempo que quieras gratis.

Cómo ingresar dinero en Wise

Para depositar dinero en Wise, anteriormente TransferWise, el proceso es exactamente el mismo. Lo primero que hay que hacer es verificar los detalles de la cuenta bancaria donde se va a depositar el dinero y realizar una transferencia como se haría normalmente.

La cuenta bancaria principal podría cobrar una comisión por transferir dinero a la cuenta Wise, pero esto debe consultarse con la entidad bancaria en cuestión.

También se puede ingresar dinero en Wise utilizando una tarjeta de débito o crédito. En este caso la comisión que se aplicará puede variar en función del país y la moneda.

Tarjeta Wise

La tarjeta de débito Wise permite enviar, gastar y retirar dinero en el extranjero con mínimas comisiones. La Wise Mastercard es hasta cuatro veces más barata que PayPal y los principales bancos de España.

Además, con la tarjeta Wise se puede retirar dinero en efectivo en cajeros de todo el mundo hasta un máximo de 200 € 2 veces al mes, a partir de la tercera se cobra comisión, pero no hay comisiones anuales ocultas.

Con la app móvil se puede acceder de forma rápida y sencilla a la cuenta Wise para anular o reactivar la tarjeta, añadir saldo o convertir monedas, siempre con el mejor cambio del mercado.

La tarjeta de débito Wise funciona con más de 40 tipos de moneda y cuando se realiza una compra en el extranjero usa la moneda de tus balances que tiene la mejor tasa de cambio. Esto hace que sea ideal para viajeros frecuentes o para personas que trabajen o estudien en el extranjero.

Nosotros usamos esta tarjeta constantemente cuando viajamos fuera de España, incluso para compras online en otras divisas.

¿Cómo conseguir una tarjeta Wise?

Para conseguir una tarjeta de débito Wise es necesario registrarse. Una vez completado el registro, bastará con iniciar sesión en la cuenta Wise a través de la web o de la app móvil y solicitar la tarjeta, que tiene un coste de 7 €. También será necesario verificar algunos datos.

¿Cómo funciona la tarjeta Wise?

La tarjeta de débito Wise funciona como cualquier otra tarjeta Mastercard, incluso es compatible con Apple, Google y Samsung Pay. Con esto quiero decir que es posible utilizarla en el extranjero para pagar en más de 40 monedas diferentes y convertir dinero.

La cuenta Wise es gratuita, aunque en el momento de convertir la moneda se paga una pequeña comisión, así como también cuando se hacen transferencias a otra cuenta bancaria. Sin embargo, pese a estos pequeños pagos, siempre ofrecen el mejor cambio, por lo que al final ahorras dinero. Todo el dinero de la tarjeta está protegido, como si fuera cualquier otro banco.

Límites en las tarjetas Wise

Los límites de gasto de la tarjeta de débito Wise varían en función del lugar donde se solicitó. Desde el área personal se pueden aceptar los límites predeterminados o cambiarlos, aunque hay unos máximos.

En la siguiente tabla se muestran los límites predeterminados y máximos para titulares de tarjetas en  España/Unión Europea (€) y en EE.UU ($).

 

El límite diario se restablece cada día a partir de la medianoche, mientras que el mensual es el primer día del mes.

Cuenta de empresa de Wise

Una cuenta de empresa de Wise permite hacer operaciones a nivel global, sin las altas comisiones y el papeleo de un banco tradicional.

Con este tipo de cuenta se pueden hacer pagos a más de 160 países, todos con unos cambios mejores a los que ofrecen PayPal y los bancos tradicionales. Todos estos pagos pueden realizarse a través de la misma app de Wise. Además, el 50% de las transacciones se hacen en una hora.

También se pueden configurar pagos, facturar por lotes y agregar usuarios a la cuenta para que las acciones puedan realizarse de forma mucho más rápida. Esto quiere decir que se podría hacer un pago a 1000 personas a la vez y no pagar las típicas comisiones de transacción, las cuales tienden a ser elevadas. Y lo mejor, no es necesario que los destinatarios tengan una cuenta Wise para recibir el pago.

En todo momento se podrá revisar la cuenta multidivisa Wise para comprobar el IBAN y demás códigos. Así como también se podrá mover el dinero entre cuentas sin necesidad de ponerse en contacto con el banco, pagar el alquiler, las nóminas y otros gastos laborales.

Esta cuenta también permite recibir el pago de terceros, incluso se puede vincular la cuenta Wise (anteriormente TransferWise) con Stripe, Shopify, Quickbooks y más. Conseguir una cuenta empresa Wise es gratuito, aunque en caso de querer detalles bancarios internacionales se deberá pagar una comisión única prestablecida.

Debido a que Wise no es un banco, el dinero estará siempre en tu cuenta. Wise no lo toca, por lo que siempre estará protegido y regulado por la Red de Ejecución de Delitos Financieros.

Comisiones Wise VS. Bancos tradicionales

Para saber cuánto cuesta una transferencia con Wise deberás tener en cuenta lo siguiente:

• La cantidad de dinero enviada
• El método de pago (transferencia o tarjeta)
• El tipo de cambio (la moneda que envías y la que reciben)

Puedes consultar de forma rápida las comisiones de Wise para una transferencia y la conversión a continuación:

Por ejemplo, si quieres enviar 1000 € desde tu saldo en Wise desde España a Estados Unidos, ya sea una cuenta bancaria estadounidense propia o para pagar a otra persona, las comisiones de Wise de EUR a USD serían de 4,96 €. Esto quiere decir que el destinatario recibiría hoy mismo 1185,39 USD. (Los tipos de cambio varían de un día a otro).

Sin embargo, si necesitas hacer una transferencia y no dispones de saldo en la cuenta Wise, deberás utilizar otro método de pago, como transferencia o tarjeta. En estos casos, aunque las comisiones sean algo más altas, seguirán siendo más bajas que la de los bancos tradicionales de España.

En la siguiente tabla puedes comprobar las diferentes comisiones que cobra Wise por enviar 1000 € a USD según el método de pago que se utilice.

*Las comisiones dependen de la cantidad que se envíe, el método de pago y la moneda de origen y destino. Para hacer la tabla he convertido 1000 € en USD el 10 de abril de 2021. Se pueden consultar aquí las comisiones actuales de Wise.

Nosotros hacemos los pagos con el saldo de la cuenta Wise, así pagamos las comisiones de Wise más bajas. Recuerda que puedes tener más de 40 monedas diferentes en tu cuenta multidivisa sin coste extra. Además, cuanto utilices la tarjeta de débito Wise, no tendrás ningún tipo de cargo. Eso sí, si retiras más de dos veces dinero de cajeros automáticos en un mes, tendrás que pagar una pequeña comisión.

Ventajas y desventajas de Wise

Seguramente ahora estarás pensando que tener una cuenta con Wise son todo ventajas. Sin embargo, voy a explicarte tanto los pros como contras de Wise. Por ejemplo ¿es seguro Wise? ¿Cómo sé que estoy obteniendo el mejor tipo de cambio?, ¿Realmente necesito una sola cuenta para manejar todas las operaciones bancarias internacionales? En este punto voy a analizar todas las ventajas y desventajas de Wise.

La cuenta Wise es una cuenta internacional que permite tener y convertir dinero a más de 50 monedas diferentes. Además, Wise siempre utiliza el tipo de cambio real y lo puede congelar hasta 72 horas para transferencias instantáneas y económicas para más de 70 países.

A todo eso hay que sumarle que con la tarjeta de débito Wise es posible comprar en diferentes tipos de moneda sin cargos ocultos, además dispone de contactless. En caso de tener una cuenta multidivisa, se pueden configurar débitos directos, facturas y datos bancarios en 30 países diferentes.

Realmente hay muy pocos problemas con Wise, pero deberás tener en cuenta que para transferencias de grandes cantidades de dinero tendrás que añadir varios datos de verificación. También puede ser complicado ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono, ya que solo atienden de lunes a viernes. Sin embargo, en la web encontrarás un centro de ayuda las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

De TransferWise a Wise

TransferWise, después de 10 años permitiendo que el dinero circule sin obstáculos entre fronteras y haciendo que personas y empresas con numerosas divisas puedan enviar, gastar, retener y recibir dinero internacional, cambia a Wise.

La empresa, tal y como he comentado, empezó hace 10 años y, actualmente, más de 10 millones de personas y empresas tienen cuenta. Wise es una plataforma que utilizan más de una docena de instituciones financieras y es también una plataforma en la que muchas personas confían para enviar dinero de forma rápida y sin cargos.

A pesar del cambio de nombre de la empresa y a pesar de que sus productos pasen a llamarse cuenta Wise y tarjeta de débito Wise, todas sus características seguirán ahí. El cambio de nombre es, simplemente, una manera de reflejar un alcance mayor. Con esto quiero decir que si tenías una cuenta TransferWise, con Wise seguirás disfrutando de todos sus beneficios y condiciones.

Atención al cliente de Wise

El servicio de atención al cliente es algo que dice mucho de una empresa y, en este caso, el servicio de atención al cliente de Wise es un buen indicador del compromiso que tienen con los clientes.

Wise dispone de un centro de ayuda en línea donde se puede encontrar información sobre todo tipo de temas, desde las comisiones de Wise hasta la resolución de problemas relacionados con la tarjeta. Además, con la sesión de la cuenta Wise iniciada se puede acceder a respuestas personalizadas y contactar con una de las oficinas de la empresa. Actualmente dispone de 14 oficinas repartidas entre Europa, Asia, Australia y América.

Hay más de 111.000 opiniones en Wise en Trustpilot con una calificación media de 4,6 sobre 5. Además, Wise ha aparecido en medios como The Economist, BBC y The Guardian, entre otros.

Yo solo he tenido que contactar con TransferWise, ahora Wise, una vez y después de utilizar la cuenta durante cuatro años y prácticamente a diario. En esa ocasión fueron muy rápidos resolviendo la incidencia. Todo fue a través del chat de servicio de atención al cliente de Wise y el equipo fue muy amable y eficiente. Nunca he tenido problemas con la plataforma, la cual es bastante intuitiva y fácil de utilizar.

Mi opinión de Wise

Tras descubrir Wise y sus ventajas decidí comprobar si realmente todo era mucho más sencillo y barato con esta empresa.

Antes de nada debes saber que aunque soy de España llevo ya 4 años viviendo en los Estados Unidos. Cuando me mudé busqué la forma más sencilla y económica de enviar dinero a casa. Además, el blog de Capture the Atlas empezó a crecer y llegaron los primeros pagos de empresas internacionales, algunas de las cuales se encuentran en Australia y Reino Unido. En ese momento ya tenía cuatro monederos abiertos en mi cuenta Wise, EUR, USD, AUD y GBP.

Más tarde empezamos a hacer tours fotográfico por todo el mundo con clientes internacionales, por lo que TransferWise (ahora Wise) se convirtió en una necesidad. Si digo esto es porque facilita el pago de clientes de diferentes países, ya que hasta ahora, además de clientes estadounidenses y europeos, hemos tenido también de Tailandia, Vietnam, Brasil, Argentina, México y Canadá. Además, Wise simplificó mucho el proceso de pago a proveedores locales, como hoteles y coches de alquiler en Islandia, Noruega y Rusia.

Tal y como puedes ver, si tienes un negocio internacional o vives o trabajas en el extranjero, Wise puede ser una de las mejores opciones. De hecho, ahora mismo no puedo ni imaginarme cómo sería nuestro pequeño proyecto sin Wise. En 4 años que llevamos usando esta cuenta habremos ahorrado más de 5000 dólares en comisiones. También creo que hubiésemos perdido a más de un cliente internacional por no ofrecerles un método de pago sencillo.

Preguntas frecuentes sobre Wise

Si después de leer el artículo te ha quedado alguna duda, a continuación te dejo las preguntas más frecuentes sobre Wise. Además, puedes dejarme un comentario a continuación si sigues teniendo alguna.

Conclusiones sobre Wise

Si eres un viajero frecuente, trabajas o estudias en el extranjero, sin duda te recomiendo que uses Wise.

Con Wise se puede transferir dinero de forma rápida y con un coste inferior al de los bancos tradicionales. Además, trabaja con más de 50 monedas. Las comisiones de Wise son totalmente transparentes y sus tipos de cambio se congelan de 2 a 72 horas después de configurar la transferencia. Se puede conseguir una cuenta Wise personal o una de empresa, así como también una tarjeta de débito que funcionaría como cualquier Mastercard.

Después de usar Wise durante 4 años, te aseguro que no me veo cambiándolo. Espero que esta guía te haya servido para conocerlo todo acerca de Wise. Si quieres compartir tu experiencia con Wise, puedes dejarme un comentario a continuación.